Gestionar correctamente el mantenimiento de equipos, instalaciones o activos implica mucho más que apuntar fechas de revisión en un calendario. Hay que controlar averías, mantenimientos periódicos, órdenes de trabajo, técnicos, materiales, documentación y el historial de cada activo.
Un buen software de mantenimiento preventivo y correctivo ayuda a centralizar toda esta información, reducir olvidos, anticiparse a posibles fallos y saber en todo momento qué trabajos están pendientes, quién debe realizarlos y qué se ha hecho anteriormente sobre cada equipo.
Sin embargo, no todas las herramientas de mantenimiento están pensadas para lo mismo. Algunas están orientadas principalmente al mantenimiento industrial y la gestión de activos, mientras que otras resultan más adecuadas para empresas instaladoras, servicios SAT o técnicos que realizan mantenimientos a clientes.
En esta comparativa analizamos 7 de los mejores programas de mantenimiento preventivo y correctivo en 2026, sus principales funciones, precios y el tipo de empresa para el que puede resultar más interesante cada uno.
Índice de contenidos
¿Qué software de mantenimiento elegir? Resumen rápido
Si quieres identificar rápidamente qué solución puede ajustarse mejor a tu empresa, estas son nuestras recomendaciones según el tipo de operativa:
| Si necesitas… | Programa recomendado | Por qué |
|---|---|---|
| Gestionar mantenimientos, incidencias, técnicos, partes y facturación | STEL Order | Conecta la operativa técnica con clientes y gestión empresarial |
| Gestionar mantenimiento industrial, activos e IoT | Fracttal One | GMAO avanzado con automatización, IA y mantenimiento predictivo |
| Gestionar grandes volúmenes de activos empresariales | IBM Maximo | Plataforma EAM para organizaciones con operaciones complejas |
| Digitalizar órdenes de trabajo y preventivos desde el móvil | MaintainX | Facilidad de uso y fuerte orientación a equipos de mantenimiento |
| Implantar un CMMS para maquinaria y mantenimiento industrial | Fiix | Preventivos, activos, inventario y órdenes de trabajo |
| Gestionar servicios técnicos especializados y técnicos de campo | Protecnus Max | FSM especializado en empresas de mantenimiento |
| Gestionar instalaciones, revisiones y servicios realizados a clientes | Properly | Solución específica para instaladores y empresas de mantenimiento |
¿Qué es un software de mantenimiento preventivo y correctivo?
Un software de mantenimiento es una herramienta diseñada para planificar, registrar y controlar las tareas necesarias para conservar equipos, instalaciones, maquinaria y otros activos en buenas condiciones.
Permite centralizar información que muchas empresas siguen gestionando mediante hojas de cálculo, documentos, calendarios, mensajes o partes en papel.
Entre otras funciones, puede permitir:
- Registrar activos y equipos.
- Programar mantenimientos.
- Gestionar averías.
- Crear órdenes de trabajo.
- Asignar técnicos.
- Registrar materiales utilizados.
- Adjuntar fotografías y documentos.
- Consultar históricos.
- Controlar repuestos.
- Medir tiempos y costes.
- Crear informes.
- Trabajar desde el móvil.
El objetivo es disponer de una visión completa del mantenimiento y reducir tanto las interrupciones imprevistas como el trabajo administrativo asociado a cada intervención.
Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo se realiza antes de que aparezca una avería.
Consiste en programar revisiones y tareas periódicas destinadas a mantener un equipo funcionando correctamente y detectar posibles problemas antes de que provoquen una parada.
Por ejemplo:
- Revisar una instalación cada seis meses.
- Sustituir filtros después de determinadas horas de funcionamiento.
- Inspeccionar periódicamente una máquina.
- Realizar revisiones obligatorias sobre determinados equipos.
- Lubricar componentes según una frecuencia definida.
El software permite programar estas recurrencias y generar automáticamente las tareas correspondientes cuando llega el momento.
Mantenimiento correctivo
El mantenimiento correctivo comienza cuando ya existe un problema.
Una máquina deja de funcionar, un cliente comunica una incidencia o una revisión detecta una anomalía que debe solucionarse.
El sistema debe permitir registrar la avería, asignarla al técnico adecuado, documentar la reparación y conservar el historial para futuras intervenciones.
Un buen software de mantenimiento debería permitir gestionar preventivo y correctivo dentro del mismo entorno.
¿Qué tipo de software de mantenimiento necesita tu empresa?
Uno de los principales errores al comparar programas de mantenimiento es tratarlos a todos como si fueran exactamente el mismo producto.
En realidad, existen varias categorías.
ERP + SAT y mantenimiento
Están pensados especialmente para empresas que realizan mantenimientos, instalaciones o reparaciones a clientes.
Además de controlar equipos y revisiones, suelen necesitar:
- Clientes.
- Incidencias.
- Técnicos.
- Partes de trabajo.
- Presupuestos.
- Albaranes.
- Facturación.
- Compras.
- Stock.
- Agenda.
Aquí encontramos soluciones como STEL Order, Protecnus Max o Properly.
Este enfoque resulta especialmente adecuado para empresas instaladoras, climatización, electricidad, fontanería, PCI, servicios técnicos o negocios con técnicos desplazados.
GMAO o CMMS
Un GMAO —Gestión de Mantenimiento Asistida por Ordenador— o CMMS, por sus siglas en inglés, está orientado principalmente a gestionar el mantenimiento de activos.
El foco está en:
- Órdenes de trabajo.
- Activos.
- Preventivos.
- Correctivos.
- Históricos.
- Repuestos.
- Tiempos.
- Costes.
- Indicadores de mantenimiento.
Fracttal One, MaintainX y Fiix encajan especialmente bien en esta categoría.
Son habituales en fábricas, instalaciones productivas, logística, industria, edificios o empresas con equipos de mantenimiento internos.
EAM para gestión avanzada de activos
Un EAM o Enterprise Asset Management lleva la gestión de activos un paso más allá.
No se limita únicamente a las tareas de mantenimiento, sino que busca gestionar de forma estratégica el ciclo de vida completo de los activos de una organización.
Puede incluir:
- Mantenimiento.
- Fiabilidad.
- Salud de activos.
- Predicción de fallos.
- Inspecciones.
- Inventario.
- Gestión inmobiliaria.
- Planificación de capital.
- Integración con grandes sistemas empresariales.
Aquí encaja especialmente IBM Maximo.
Este tipo de plataforma tiene más sentido en organizaciones industriales o grandes compañías con miles de activos y procesos de mantenimiento complejos.
¿Qué debe tener un buen software de mantenimiento?
Las funcionalidades necesarias dependerán de cada empresa, pero existen varios elementos que conviene revisar antes de elegir.
Gestión de activos e histórico
Cada activo debería disponer de una ficha propia.
En ella es útil almacenar información como:
- Número de serie.
- Marca.
- Modelo.
- Ubicación.
- Fecha de instalación.
- Garantía.
- Manuales.
- Fotografías.
- Revisiones pendientes.
- Intervenciones realizadas.
El histórico permite conocer rápidamente qué ha ocurrido anteriormente con una máquina o instalación.
Planificación de mantenimiento preventivo
El sistema debería permitir definir:
- Frecuencia.
- Próxima revisión.
- Técnico responsable.
- Duración estimada.
- Checklist.
- Materiales necesarios.
Cuando llega la fecha correspondiente, el programa puede generar la tarea u orden de trabajo para evitar que la revisión dependa de recordatorios manuales.
Incidencias y órdenes de trabajo
Cuando aparece una avería debería ser posible registrar rápidamente:
- Activo afectado.
- Descripción.
- Prioridad.
- Técnico.
- Estado.
- Fecha.
- Material utilizado.
- Horas empleadas.
- Solución.
Además, todo debería quedar incorporado al histórico del activo.
Técnicos y movilidad
Si los técnicos trabajan fuera de la oficina, la aplicación móvil se convierte en una funcionalidad fundamental.
Desde el teléfono deberían poder consultar el trabajo asignado, completar tareas y actualizar la información de la intervención.
Es especialmente útil poder:
- Añadir fotografías.
- Registrar materiales.
- Escribir observaciones.
- Modificar estados.
- Consultar el activo.
- Recoger la firma.
- Trabajar sin conexión cuando sea necesario.
Partes de trabajo y documentación
Cada intervención debería quedar documentada.
El parte permite reflejar qué se ha realizado, cuánto tiempo se ha empleado y qué materiales se han utilizado.
También puede ser necesario adjuntar:
- Fotografías.
- Manuales.
- Certificados.
- Garantías.
- Informes.
- Documentos firmados.
Stock y repuestos
En mantenimiento, una reparación puede retrasarse simplemente porque falta una pieza.
Por eso es importante relacionar mantenimiento e inventario para conocer:
- Existencias.
- Consumos.
- Ubicación de repuestos.
- Necesidades de compra.
- Coste de materiales.
Los CMMS más avanzados también pueden automatizar determinados procesos de reposición.
Informes e indicadores
Los datos registrados deberían convertirse en información útil para tomar decisiones.
Algunos indicadores habituales son:
- MTTR o tiempo medio de reparación.
- MTBF o tiempo medio entre fallos.
- Coste de mantenimiento.
- Horas de técnicos.
- Cumplimiento del preventivo.
- Disponibilidad.
- Número de averías.
- Intervenciones por activo.
- Consumo de materiales.
Facturación e integración empresarial
Este punto es especialmente importante para empresas que realizan trabajos de mantenimiento a terceros.
Un CMMS industrial puede terminar su proceso cuando se cierra la orden de trabajo.
En una empresa instaladora o SAT, normalmente falta todavía:
incidencia → parte → albarán → factura.
En estos casos puede resultar mucho más eficiente trabajar con una herramienta que conecte el mantenimiento con clientes, presupuestos, facturación y compras.
Si el mismo sistema se utiliza también para emitir facturas en España, conviene comprobar además su adaptación a los requisitos aplicables a los Sistemas Informáticos de Facturación y Verifactu.
Comparativa de los mejores programas de mantenimiento preventivo y correctivo
| Software | Precio inicial | Tipo | Ideal para | Punto fuerte |
|---|---|---|---|---|
| STEL Order | Desde 0 €/mes | ERP + SAT / mantenimiento | Autónomos y pymes | Une mantenimiento, técnicos y facturación |
| Fracttal One | Precio personalizado | GMAO / CMMS | Industria y gestión de activos | Mantenimiento inteligente, IA e IoT |
| IBM Maximo | Maintenance Essentials: menos de US$40.000/año | EAM / CMMS | Grandes organizaciones | Gestión avanzada del ciclo de vida de activos |
| MaintainX | Desde US$0/usuario/mes | CMMS | Equipos de mantenimiento | Movilidad y órdenes de trabajo |
| Fiix | Desde US$0/mes | CMMS | Industria y mantenimiento interno | Preventivos, activos e inventario |
| Protecnus Max | Precio personalizado | FSM / mantenimiento | Empresas de servicios técnicos | Especialización sectorial y trabajo de campo |
| Properly | Precio a consultar | Gestión de mantenimiento | Instaladores y empresas de servicios | Mantenimiento conectado con la gestión |
Los precios pueden variar según número de usuarios, modalidad de pago, funcionalidades contratadas e implantación.
1. STEL Order
STEL Order es una solución especialmente interesante para empresas que realizan instalaciones, reparaciones o mantenimientos a clientes y necesitan conectar el trabajo de los técnicos con el resto de la gestión empresarial.
A diferencia de un CMMS puramente industrial, no se limita a gestionar maquinaria y órdenes de trabajo.
Permite relacionar el mantenimiento con:
- Clientes.
- Activos instalados.
- Mantenimientos periódicos.
- Incidencias.
- Presupuestos de trabajo.
- Pedidos y albaranes de trabajo.
- Firma.
- Fotografías y adjuntos.
- Facturación.
- Compras.
- Stock.
- Agenda.
- Técnicos.
- Informes.
Una empresa puede registrar los equipos que tiene instalados en cada cliente y conservar información como número de serie, modelo, garantía o documentación relacionada.
Sobre esos activos se pueden gestionar tanto revisiones periódicas como incidencias, manteniendo el histórico de cada intervención.
La aplicación móvil permite además trabajar con los técnicos desde fuera de la oficina y STEL Order dispone de funcionamiento sin conexión para determinadas tareas, algo especialmente útil en mantenimientos realizados en lugares con poca cobertura.
Una de sus principales diferencias frente a un GMAO tradicional aparece después de terminar el trabajo: la intervención puede mantenerse conectada con presupuestos, documentos de trabajo y facturación.
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Lo mejor de STEL Order
La integración entre mantenimiento, clientes, técnicos y gestión empresarial.
Precio: desde 0 €/mes.
La tarifa oficial de STEL Order parte de 0 €/mes. Las funcionalidades específicas de SAT, mantenimientos e incidencias se encuentran en los planes empresariales correspondientes, mientras que GPS y multialmacén pueden contratarse como funcionalidades adicionales según el plan.
Ideal para: empresas instaladoras, SAT, mantenimiento, reparaciones y pymes con técnicos que trabajan en instalaciones de clientes.
A tener en cuenta: no está planteado como un EAM industrial avanzado. Si la prioridad absoluta es el mantenimiento predictivo de una gran planta, la sensórica IoT o la gestión de miles de activos industriales, existen GMAO y EAM más especializados.
2. IBM Maximo Application Suite
IBM Maximo Application Suite es una plataforma de gestión de activos empresariales diseñada para organizaciones con necesidades de mantenimiento mucho más complejas.
Su enfoque va más allá de un CMMS tradicional.
Dentro de su ecosistema existen capacidades relacionadas con:
- Mantenimiento.
- Gestión de activos.
- Salud de activos.
- Fiabilidad.
- Planificación.
- Inspección.
- Inventario.
- Gestión inmobiliaria.
- Inteligencia artificial.
- Analítica.
IBM utiliza un modelo de licenciamiento mediante AppPoints, de forma que las organizaciones pueden incorporar diferentes aplicaciones y tipos de usuario según sus necesidades.
Maximo puede utilizarse en modalidad SaaS y también existen opciones de implantación para organizaciones con arquitecturas empresariales más complejas.
Su capacidad de integración, personalización y escalabilidad hace que resulte especialmente atractivo en sectores intensivos en activos, donde el mantenimiento tiene impacto directo en producción, seguridad y rentabilidad.
Lo mejor de IBM Maximo
Su capacidad para gestionar el ciclo de vida de activos a escala empresarial.
Precio: IBM publica actualmente para Maintenance dentro de Maximo Application Suite Essentials un precio inicial de menos de 40.000 US$ al año, con determinadas capacidades y límites incluidos. Los planes superiores funcionan mediante presupuesto.
Ideal para: grandes industrias, energía, utilities, infraestructuras y organizaciones con grandes parques de activos.
A tener en cuenta: su precio, profundidad e implantación lo sitúan en una categoría muy diferente a herramientas dirigidas a autónomos o pequeñas empresas.
3. Fracttal One
Fracttal One es una de las soluciones GMAO más completas de esta comparativa y está especialmente orientada al mantenimiento industrial y la gestión avanzada de activos.
Permite centralizar:
- Activos.
- Solicitudes.
- Órdenes de trabajo.
- Planes de mantenimiento.
- Técnicos.
- Repuestos.
- Inventarios.
- Indicadores.
- Automatizaciones.
- Monitorización.
Su enfoque actual tiene un fuerte componente de mantenimiento inteligente.
Fracttal puede activar acciones mediante información procedente de sensores, lecturas o condiciones de los equipos, lo que facilita avanzar desde un mantenimiento basado exclusivamente en fechas hacia estrategias basadas en condición o mantenimiento predictivo.
También incorpora inteligencia artificial para ayudar a analizar información y automatizar determinados procesos.
Otro punto especialmente interesante es su aplicación de campo. Los técnicos pueden ejecutar tareas, registrar lecturas, subir fotografías y cerrar órdenes de trabajo desde dispositivos móviles, incluso trabajando sin conexión.
Fracttal también permite conectar los datos de mantenimiento con otros sistemas empresariales como ERP, herramientas de compras o plataformas de business intelligence.
Lo mejor de Fracttal One
La combinación entre GMAO, automatización, IA, IoT y mantenimiento predictivo.
Precio: presupuesto personalizado. Fracttal One se comercializa mediante suscripción SaaS en función del plan contratado.
Ideal para: industrias y organizaciones donde la disponibilidad de maquinaria y activos es crítica.
A tener en cuenta: su planteamiento está mucho más centrado en mantenimiento y activos que en procesos comerciales como presupuestos y facturación a clientes.
4. MaintainX
MaintainX es un CMMS moderno con una propuesta muy orientada a facilitar el trabajo diario de técnicos y operarios.
Su fortaleza está en combinar una interfaz relativamente sencilla con herramientas para gestionar:
- Órdenes de trabajo.
- Mantenimiento preventivo.
- Procedimientos.
- Activos.
- Inspecciones.
- Inventario.
- Repuestos.
- Compras.
- Analítica.
- Comunicación del equipo.
Tiene un enfoque especialmente fuerte en movilidad y en digitalizar procesos que anteriormente se gestionaban mediante hojas de cálculo o partes en papel.
Los técnicos pueden utilizar procedimientos y órdenes desde dispositivos móviles, registrar lo realizado y mantener actualizada la información operativa.
También dispone de funcionalidades más avanzadas para empresas que necesitan mantenimiento basado en medidores, gestión de piezas, análisis, API o múltiples instalaciones.
Lo mejor de MaintainX
Su combinación entre facilidad de uso, movilidad y órdenes de trabajo.
Precio: desde US$0/usuario/mes. El plan Essential parte de US$20 por usuario/mes con facturación anual y Premium de US$65. El plan gratuito permite utilizar órdenes de trabajo, aunque limita determinadas capacidades de mantenimiento recurrente.
Ideal para: equipos de mantenimiento que quieren sustituir procesos en papel o Excel por una herramienta sencilla y móvil.
A tener en cuenta: algunas de las funcionalidades más interesantes para una estrategia preventiva más avanzada requieren subir a los planes superiores.
5. Fiix
Fiix es un CMMS orientado principalmente a equipos de mantenimiento industrial.
Su plataforma permite gestionar:
- Órdenes de trabajo.
- Mantenimiento preventivo.
- Activos.
- Paradas.
- Inventario.
- Repuestos.
- Calendarios.
- Métricas.
- Inspecciones.
- Múltiples ubicaciones.
Una de sus ventajas es que dispone de un plan gratuito que ya permite comenzar a gestionar órdenes de trabajo, activos y hasta un número limitado de mantenimientos preventivos activos.
Los planes superiores aumentan considerablemente las posibilidades.
Por ejemplo, permiten trabajar con preventivos ilimitados, informes, planificación por recursos, diferentes centros, compras, analítica avanzada y otras herramientas orientadas a operaciones de mayor tamaño.
También dispone de aplicación móvil y funciones relacionadas con IA en los niveles superiores y mediante funcionalidades adicionales.
Lo mejor de Fiix
Su enfoque especializado en mantenimiento preventivo, activos e inventario industrial.
Precio: desde US$0/mes. Basic cuesta actualmente US$45/usuario/mes y Professional US$75/usuario/mes; Enterprise funciona mediante precio personalizado.
Ideal para: fábricas, mantenimiento industrial y empresas que necesitan estructurar preventivos, activos y repuestos.
A tener en cuenta: el plan gratuito está limitado a 25 mantenimientos preventivos activos y varias capacidades avanzadas de reporting, multisite e integraciones están reservadas para planes superiores.
6. Protecnus Max
Protecnus Max es la nueva generación del software Protecnus y está orientada específicamente a empresas de mantenimiento y servicios técnicos.
La plataforma ha sido reconstruida con arquitectura cloud-native y se posiciona dentro del ámbito del Field Service Management o FSM.
Tiene un enfoque especialmente vertical para sectores como:
- Protección contra incendios.
- Climatización.
- Ascensores.
- Seguridad.
- Servicios técnicos.
Entre sus capacidades encontramos:
- Planificación de técnicos.
- Órdenes de trabajo.
- Mantenimientos preventivos.
- Averías.
- Activos.
- Rutas.
- Firma.
- Documentación.
- Materiales.
- Aplicación móvil.
- Portal de clientes.
Una de sus funcionalidades destacadas es la asignación de trabajos teniendo en cuenta criterios como la ubicación o las habilidades del técnico.
Su aplicación móvil permite además acceder al histórico de los activos y completar órdenes de trabajo incluso en escenarios sin conexión, sincronizando posteriormente la información.
Lo mejor de Protecnus Max
Su especialización en empresas de mantenimiento técnico y servicios de campo.
Precio: personalizado según las necesidades de la empresa.
Ideal para: compañías de PCI, climatización, elevación, seguridad y mantenimiento con una operativa técnica estructurada.
A tener en cuenta: es una solución bastante especializada, por lo que puede resultar más de lo necesario para negocios pequeños con pocos técnicos y procesos sencillos.
6. Properly
Properly es un software dirigido especialmente a empresas instaladoras y compañías que realizan servicios de mantenimiento.
Actualmente diferencia varias soluciones dentro de su ecosistema, entre ellas:
- Properly Gestión Instaladores.
- Properly Gestión Mantenimientos.
- Reporte Móvil.
- Extranet para clientes.
Properly Gestión Mantenimientos está orientado específicamente a empresas que realizan mantenimientos preventivos y correctivos sobre instalaciones, equipos o maquinaria.
Permite trabajar con revisiones periódicas, servicios prestados y procesos relacionados con la posterior facturación.
Por otro lado, su aplicación Reporte Móvil conecta oficina y técnicos, enviando órdenes, avisos o incidencias al dispositivo del trabajador y devolviendo posteriormente el parte realizado.
Esta integración resulta especialmente útil en empresas donde los trabajos se realizan principalmente en las instalaciones del cliente.
La propia compañía plantea actualmente su ecosistema como una combinación entre gestión de instaladores, mantenimientos, movilidad y acceso de clientes.
Lo mejor de Properly
Su orientación específica a instaladores y empresas que prestan servicios de mantenimiento.
Precio: a consultar.
Ideal para: empresas instaladoras y de mantenimiento que quieren conectar oficina, técnicos y facturación.
A tener en cuenta: no publica precios directamente, por lo que es necesario solicitar información para comparar el coste real con otras alternativas.
Cómo elegir el mejor software de mantenimiento
Más importante que elegir el software con más funcionalidades es elegir el que mejor se adapte a la forma de trabajar de tu empresa.
Analiza qué estás manteniendo
No necesita la misma herramienta una fábrica con maquinaria productiva que una empresa que mantiene instalaciones de climatización de cientos de clientes.
Si los activos son propios, probablemente te interese más un CMMS.
Si pertenecen a clientes, puede cobrar más importancia la integración con CRM, presupuestos y facturación.
Define el peso del mantenimiento preventivo
Cuanto mayor sea el volumen de revisiones periódicas, más importante será automatizar recurrencias.
Comprueba si puedes definir:
- Frecuencias.
- Checklists.
- Responsables.
- Duraciones.
- Materiales.
- Avisos.
- Generación automática de órdenes.
Analiza el mantenimiento correctivo
Si recibes muchas averías necesitas una buena gestión de solicitudes e incidencias.
Deberías poder conocer rápidamente:
- Qué ocurre.
- Dónde.
- Prioridad.
- Técnico asignado.
- Estado.
- Tiempo empleado.
- Solución.
- Coste.
Valora cómo trabajan tus técnicos
La aplicación móvil deja de ser secundaria cuando la mayor parte del trabajo se realiza sobre el terreno.
Comprueba qué se puede hacer realmente desde ella y si dispone de modo offline en caso de necesitarlo.
Revisa la gestión de activos
Cuantos más equipos tengas, más importante será poder estructurarlos por:
- Cliente.
- Instalación.
- Ubicación.
- Tipo.
- Línea productiva.
- Familia.
- Jerarquía.
En mantenimiento industrial también puede ser importante identificar criticidad y relaciones entre activos.
Evalúa inventario y repuestos
Si el material tiene mucho peso en las intervenciones, asegúrate de poder conocer consumos y disponibilidad.
Esto evita desplazamientos improductivos y compras urgentes.
Decide si necesitas facturación
Este punto divide bastante claramente los programas.
Si realizas mantenimiento interno, probablemente no necesites facturar cada orden de trabajo.
Si prestas el servicio a clientes, lo habitual es necesitar transformar la intervención en documentación comercial.
En ese caso es especialmente interesante poder conectar el proceso:
cliente → activo → mantenimiento → parte → factura.
Compara el coste completo
No tengas en cuenta únicamente la tarifa mensual.
También debes valorar:
- Usuarios.
- Técnicos.
- Módulos.
- Implantación.
- Formación.
- Integraciones.
- API.
- Soporte.
- Personalizaciones.
- Sensores o hardware.
Dos herramientas con precios iniciales muy diferentes pueden terminar teniendo costes más similares cuando se configura todo lo necesario.
¿Qué software de mantenimiento elegir según tu tipo de empresa?
| Tipo de empresa | Necesidad principal | Recomendación |
|---|---|---|
| Empresa instaladora o SAT | Preventivos, incidencias, técnicos y facturación | STEL Order |
| Industria con mantenimiento avanzado | Activos, OT, IoT y mantenimiento predictivo | Fracttal One |
| Gran organización intensiva en activos | EAM y ciclo de vida completo | IBM Maximo |
| Equipo que quiere digitalizar mantenimiento rápidamente | OT, preventivos y movilidad | MaintainX |
| Fábrica o equipo industrial | Preventivos, activos y repuestos | Fiix |
| Empresa técnica especializada | FSM, técnicos y mantenimiento sectorial | Protecnus Max |
| Instaladores y servicios de mantenimiento | Revisiones, técnicos y gestión | Properly |
No existe una solución que sea la mejor para todas las empresas.
Para una pyme instaladora o SAT, implantar una plataforma EAM como IBM Maximo probablemente supondría una complejidad innecesaria.
Del mismo modo, una gran planta industrial que quiera implantar mantenimiento predictivo mediante sensores puede necesitar una profundidad que una solución orientada a empresas de servicios no pretende ofrecer.
Por eso es importante empezar por la operativa real del negocio, no por el número de funciones de cada programa.
Ventajas de utilizar un software de mantenimiento
Digitalizar el mantenimiento puede aportar beneficios tanto a empresas industriales como a negocios que prestan servicios técnicos.
Reducir averías
Una mejor planificación preventiva ayuda a detectar problemas antes de que provoquen interrupciones importantes.
Evitar revisiones olvidadas
Las recurrencias permiten generar automáticamente los mantenimientos correspondientes y reducir la dependencia de calendarios o recordatorios manuales.
Prolongar la vida útil de los activos
Realizar correctamente las tareas recomendadas puede reducir el desgaste prematuro de maquinaria, instalaciones y equipos.
Mejorar la trazabilidad
Cada trabajo queda relacionado con el activo, técnico, fecha y documentación correspondiente.
Esto facilita saber qué ha ocurrido anteriormente y tomar mejores decisiones.
Reducir tiempo administrativo
El técnico puede registrar directamente desde el terreno lo que ha realizado, evitando transcribir después partes escritos a mano o información recibida por WhatsApp.
Mejorar la gestión de materiales
Relacionar los repuestos con las órdenes de trabajo permite conocer mejor los consumos y prever necesidades futuras.
Tomar decisiones basadas en datos
El historial acumulado permite identificar activos problemáticos, averías recurrentes, costes elevados o incumplimientos del mantenimiento preventivo.
Preguntas frecuentes sobre software de mantenimiento
El mantenimiento preventivo se realiza antes de que ocurra una avería y consiste en programar revisiones o tareas periódicas para reducir el riesgo de fallo.
El mantenimiento correctivo se realiza cuando el problema ya se ha producido y es necesario reparar el activo.
Un buen software de mantenimiento permite gestionar ambos procesos desde la misma plataforma.
Depende de la empresa.
Para empresas instaladoras, SAT y negocios que necesitan conectar mantenimiento con clientes y facturación, STEL Order puede resultar especialmente adecuado.
Para mantenimiento industrial avanzado, Fracttal One o Fiix ofrecen un enfoque más especializado en activos y órdenes de trabajo. En organizaciones de gran tamaño con una estrategia EAM, IBM Maximo está orientado a necesidades mucho más complejas.
CMMS y GMAO hacen referencia esencialmente al mismo concepto: sistemas destinados a gestionar el mantenimiento de activos, órdenes de trabajo y preventivos.
Un EAM amplía ese enfoque hacia la gestión estratégica del ciclo de vida completo de los activos y suele incluir herramientas más avanzadas para grandes organizaciones.
Estas empresas suelen necesitar algo más que un CMMS.
Además de mantenimientos y activos, normalmente necesitan gestionar clientes, incidencias, técnicos en movilidad, partes, presupuestos y facturación.
Por ello, herramientas de gestión más amplias como STEL Order pueden encajar mejor en este tipo de negocio.
Sí. Muchas de las soluciones actuales disponen de aplicaciones móviles.
Los técnicos pueden consultar órdenes de trabajo, añadir fotografías, registrar materiales, completar tareas y actualizar el estado de una intervención sin necesidad de volver a la oficina.
Algunos programas como STEL Order, Fracttal One o Protecnus Max también ofrecen capacidades de trabajo sin conexión para determinados procesos.
Existe una diferencia muy grande entre unas soluciones y otras.
Hay herramientas que pueden empezar desde 0 €/mes, como STEL Order, MaintainX o Fiix, mientras que plataformas EAM para grandes organizaciones pueden alcanzar decenas de miles de dólares anuales.
El coste final depende normalmente del número de usuarios, módulos, técnicos, centros, integraciones y necesidades de implantación.
Cuando empiezan a aparecer problemas para controlar las revisiones, órdenes de trabajo o históricos.
Si varias personas necesitan actualizar información, existen mantenimientos recurrentes, muchos activos o técnicos trabajando en diferentes ubicaciones, una hoja de cálculo comienza a generar duplicidades y falta de trazabilidad.
Un software específico permite centralizar esa información y disponer de una visión mucho más clara del mantenimiento pendiente y realizado.
