Elegir un buen programa TPV puede marcar una gran diferencia en la gestión diaria de un comercio, restaurante o pequeño negocio.
Un sistema de punto de venta actual ya no sirve únicamente para cobrar. También puede ayudar a controlar el stock, gestionar clientes, consultar informes, conectar varias tiendas, integrar el ecommerce o centralizar la facturación.
Por eso, antes de elegir conviene analizar qué necesita realmente el negocio y qué herramientas ofrece cada solución.
El uso de programas TPV (Terminal Punto de Venta) en España no está regulado por una normativa específica para el dispositivo en sí, pero estos sistemas sí pueden estar afectados por las normas que regulan la facturación y los sistemas informáticos utilizados para generarla.
Entre ellas se encuentran la Ley 11/2021 de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal y el Real Decreto 1007/2023, que establece requisitos para los sistemas informáticos de facturación con el objetivo, entre otras cuestiones, de garantizar la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros.
Esto afecta directamente a muchos programas TPV, ya que las operaciones realizadas en el punto de venta pueden dar lugar a facturas simplificadas. Estos documentos están regulados por el Real Decreto 1619/2012, que establece los requisitos de facturación.
Por tanto, al elegir un TPV no solo conviene fijarse en la rapidez de venta o las funciones disponibles. También es importante comprobar que el software utilizado para facturar esté adaptado a los requisitos fiscales que correspondan al negocio.
Si estás buscando un software TPV y quieres ir directamente a las opciones que mejor encajan con cada perfil, este es nuestro resumen:
| Si eres… | Recomendación |
|---|---|
| Autónomo o pequeño comercio que quiere TPV y gestión del negocio en una misma plataforma | STEL Order / STEL POS |
| Comercio o negocio de hostelería que busca un TPV especializado | Glop |
| Pequeño negocio que prioriza empezar a cobrar con tarjeta fácilmente | Square o SumUp |
| Restaurante que necesita gestionar mesas, comandas y cocina | Cegid Revo o Last.app |
| Comercio que busca empezar con un TPV gratuito y sencillo | Hiboutik |
| Pyme con varias tiendas que quiere centralizar TPV, stock, clientes y gestión empresarial | STEL POS |
Índice de contenidos
¿Qué debe tener un buen programa TPV?
Las necesidades cambian mucho dependiendo del tipo de negocio, pero hay algunas funcionalidades especialmente importantes:
- Venta rápida y sencilla. El proceso de cobro debe ser ágil y fácil de utilizar por cualquier empleado.
- Control de caja. Aperturas, cierres, movimientos y seguimiento.
- Gestión de stock. Actualizar las existencias automáticamente con cada venta.
- Gestión de clientes. Identificar compradores y mantener información comercial.
- Multitienda. Centralizar información cuando existen varios establecimientos.
- Métodos de pago. Integración con terminales de pago, efectivo y otras formas de cobro.
- Ecommerce. Sincronizar ventas y stock cuando también se vende online.
- Informes. Consultar ventas, productos más vendidos y evolución del negocio.
- Integraciones. Conectar el TPV con facturación, contabilidad, delivery, reservar u otras herramientas.
- Adaptación normativa. El software utilizado para facturar debe cumplir los requisitos fiscales aplicables al negocio.
También conviene valorar el coste real del sistema, ya que además de la cuota del software pueden existir gastos de hardware, módulos adicionales o comisiones por transacción.
Comparativa de los mejores programas TPV
| Programa | Ideal para | Stock | Multitienda | Pagos integrados | Ecommerce | Precio inicial |
|---|---|---|---|---|---|---|
| STEL POS | Autónomos, comercios y pymes | Sí | Sí | Compatible con soluciones de pago | Sí | Desde 0 €/mes |
| Glop | Comercio y hostelería | Sí | Sí, con Business | Sí, según configuración | Integraciones disponibles | A consultar |
| Square | Autónomos y pequeños comercios | Sí | Sí | Sí | Sí | Software desde 0 €/mes + comisión |
| SumUp | Pequeños comercios y negocios que priorizan pagos | Sí | Según solución | Sí | Sí | Software desde 0 €/mes + comisión |
| Cegid Revo | Restauración y retail | Sí | Sí | Sí, mediante múltiples integraciones | Integraciones disponibles | A consultar |
| Last.app | Restaurantes y cadenas | Sí | Sí | Sí | Delivery y pedidos online | Desde 50 €/mes + IVA |
| Hiboutik | Pequeños comercios y hostelería | Sí | Sí | Según configuración | Opciones e integraciones | Gratis |
Los mejores programas con TPV
1. STEL POS
STEL POS es el sistema de punto de venta de STEL Order, diseñado para comercios, autónomos y pymes que quieren gestionar las ventas físicas sin separar el TPV del resto del negocio.
Permite registrar ventas desde una interfaz táctil, gestionar productos y clientes, controlar la caja y mantener actualizado el stock.
Entre sus principales funcionalidades encontramos:
- Gestión de ventas.
- Control de caja.
- Stock sincronizado.
- Clientes.
- Varias tiendas, cajas y usuarios.
- Lectores de códigos de barras.
- Impresión y envío de tickets.
- Devoluciones y ticket regalo.
- Informes.
- Integración con STEL Order.
- Facturación adaptada a Verifactu.
Su principal diferencia frente a un TPV independiente es que las ventas quedan conectadas con otras áreas como facturación, inventario, clientes y gestión empresarial.
Ideal para: comercios y pymes que quieren un TPV integrado con el resto de la gestión del negocio.
2. Glop
Glop es un software TPV especializado en comercio y hostelería, con soluciones adaptadas a restaurantes, bares, supermercados, tiendas de moda y otros establecimientos.
Permite gestionar ventas, compras, stock, clientes y empleados, además de incorporar módulos específicos para sectores como la restauración.
Entre sus funcionalidades destacan:
- Ventas y caja.
- Compras.
- Inventario.
- Clientes.
- Empleados.
- Comandas.
- Cocina y delivery mediante módulos.
- Informes.
- Gestión de multitienda con la versión Business.
Una de sus particularidades es su modelo de licencia: Glop indica que el software puede adquirirse sin una cuota mensual obligatoria.
Ideal para: comercios y negocios de hostelería que buscan una herramienta especializada y modular.
3. Square
Square combina software TPV con un ecosistema propio de pagos y hardware.
Su aplicación TPV básica puede utilizarse sin cuota mensual, pagando principalmente una comisión por los cobros realizados con tarjeta.
Entre sus principales funcionalidades están:
- Gestión de ventas.
- Pagos con tarjeta y contactless.
- Productos e inventario.
- Clientes.
- Informes.
- Ecommerce.
- Facturas.
- Hardware propio.
Actualmente, Square ofrece diferentes dispositivos, desde Square Reader hasta Square Terminal o Square Register.
Ideal para: autónomos y pequeños comercios que quieren empezar a cobrar con tarjeta rápidamente o contactless en España.entario y análisis dentro de la misma plataforma. No obstante, al basarse en comisiones por transacción, el coste puede aumentar en negocios con un volumen de ventas elevado o con operaciones frecuentes.
4. SumUp
SumUp está especialmente orientado a pequeños comercios y negocios que necesitan aceptar pagos de forma sencilla.
Su propuesta combina terminales de pago con software TPV, herramientas de gestión y opciones para diferentes sectores.
Permite:
- Registrar ventas.
- Gestionar productos.
- Controlar inventario.
- Consultar estadísticas.
- Gestionar clientes.
- Aceptar pagos físicos y digitales.
- Utilizar Tap to Pay.
- Incorporar hardware TPV.
Dispone de un TPV completo con doble pantalla y diferentes kits de hardware para comercios.
Ideal para: pequeños negocios que priorizan cobrar con tarjeta fácilmente y quieren una solución sencilla de implantar.
5. Cegid Revo
Cegid Revo es un ecosistema de soluciones TPV especialmente orientado a restauración y retail.
En hostelería, Cegid Revo Xef permite gestionar la operativa del restaurante y conectarse con numerosas herramientas externas.
Entre sus posibilidades encontramos:
- Gestión de pedidos.
- Mesas y comandas.
- Stock.
- Pagos integrados.
- Reservas.
- Delivery.
- KDS para cocina.
- Fidelización.
- Business Intelligence.
- Gestión multilocal.
Uno de sus principales puntos fuertes es precisamente su ecosistema de integraciones. Cegid Revo se conecta con soluciones de pagos, delivery, reservas, contabilidad, materias primas, BI y otros sistemas especializados.
Ideal para: restaurantes, cadenas y negocios de retail que necesitan una solución especializada y con muchas integraciones.
6. Last.app
Last.app es un software de gestión y TPV específicamente desarrollado para restaurantes.
Además del punto de venta, permite centralizar diferentes áreas de la operativa de restauración.
Entre sus principales funciones encontramos:
- TPV.
- Pedidos.
- Delivery.
- Stock.
- QR.
- Gestión de empleados.
- Reservas.
- KDS.
- Informes.
- Gestión multilocal.
- Pagos integrados.
Last.app dispone también de soluciones de pago propias, como Tap to Pay, que permite utilizar determinados móviles Android como terminal de cobro.
Ideal para: restaurantes que quieren integrar TPV, delivery, cocina, pedidos y pagos dentro de un mismo ecosistema.
7. Hiboutik
Hiboutik es un software TPV en la nube orientado a pequeños comercios y negocios de hostelería.
Funciona desde navegador y permite comenzar con una versión gratuita para las funcionalidades básicas.
Entre sus características encontramos:
- Registro de ventas.
- Caja.
- Productos.
- Stock.
- Clientes.
- Tickets.
- Gestión de almacenes.
- Opciones multitienda.
- Acceso desde diferentes dispositivos.
Su principal ventaja es la facilidad para empezar sin una inversión elevada y sin necesidad de instalar software local.
Hiboutik opera como una solución SaaS accesible directamente desde el navegador.
Ideal para: pequeños comercios y negocios que quieren un TPV sencillo y con una opción gratuita.
¿Qué programa TPV elegir según tu tipo de negocio?
La mejor opción depende principalmente del sector y del nivel de gestión que necesite la empresa.
| Tipo de negocio | Qué necesita principalmente | Programas que puedes valorar |
|---|---|---|
| Autónomo o pequeño comercio | Venta sencilla, productos, clientes y posibilidad de crecer | STEL POS |
| Negocio que quiere principalmente cobrar con tarjeta | Pagos sencillos y poco coste fijo | Square o SumUp |
| Comercio minorista | Caja, stock, productos y clientes | STEL POS, Glop o Hiboutik |
| Pyme con más necesidades de gestión | TPV, stock, clientes, facturación e informes | STEL POS |
| Restaurante o cafetería | Mesas, comandas, cocina y stock | Glop o Cegid Revo |
| Restaurante con delivery | TPV, delivery, QR e integraciones | Last.app |
| Empresa con varios establecimientos | Multitienda, stock centralizado e informes | STEL POS, Glop, Cegid Revo o Last.app |
| Negocio que busca empezar gratis | TPV básico con poca inversión inicial | Square, SumUp o Hiboutik |
Antes de decidir también conviene analizar el coste a medio plazo. Los programas sin cuota mensual pueden aplicar comisiones sobre cada cobro, mientras que otros sistemas tienen una cuota fija o requieren adquirir licencias y hardware.
¿Por qué STEL POS es una buena opción para comercios y pymes?
La principal ventaja de STEL POS es que el punto de venta no funciona como una herramienta independiente, sino como parte de un sistema de gestión más amplio.
TPV conectado con la gestión del negocio
Las ventas realizadas desde STEL POS quedan conectadas con STEL Order.
Esto permite centralizar la información de productos, clientes, facturación y otras áreas del negocio sin tener que utilizar diferentes programas para cada proceso.
Un comercio puede comenzar utilizando el TPV para registrar ventas y ampliar posteriormente la gestión con otras herramientas.
Stock actualizado con cada venta
Cada operación realizada desde el TPV puede afectar directamente al inventario.
Esto permite mantener el stock actualizado y disponer de una visión más precisa de las existencias disponibles.
Para negocios con muchos productos o diferentes ubicaciones, centralizar esta información reduce errores y facilita la reposición.
Varias tiendas, cajas y usuarios
STEL POS permite trabajar con diferentes tiendas, cajas y usuarios.
Esto facilita centralizar la información cuando una empresa dispone de varios establecimientos y evitar tener que gestionar cada punto de venta como un sistema independiente.
Facturación y VeriFactu integrados
Las operaciones del punto de venta forman parte del sistema de facturación de STEL Order.
Esto permite integrar las ventas físicas con el resto de documentos comerciales y trabajar con un software preparado para los requisitos de facturación y Verifactu.
Preguntas frecuentes
Un TPV o Terminal Punto de Venta es un sistema utilizado para registrar las ventas y gestionar las operaciones que se producen en un establecimiento. Los programas TPV actuales pueden incluir además control de caja, inventario, productos, clientes, empleados, informes, facturación y otras herramientas de gestión.
Como mínimo se necesita un dispositivo desde el que utilizar el software TPV, como un ordenador, tablet o terminal táctil. Dependiendo del negocio también pueden utilizarse impresoras de tickets, cajones portamonedas, lectores de códigos de barras, pantallas para clientes y terminales de pago.
El hardware necesario dependerá del tipo de establecimiento y de las funciones que se quieran utilizar.
Depende del sistema. Algunos TPV funcionan completamente en la nube y necesitan conexión a internet, mientras que otros permiten seguir registrando ventas de forma temporal aunque se pierda la conexión, sincronizando los datos cuando vuelve a estar disponible.
Depende del programa. Algunos sistemas necesitan conexión permanente, mientras que otros ofrecen determinadas posibilidades de funcionamiento sin conexión.
Por ejemplo, STEL POS permite guardar una operación ante una pérdida de conexión y completar posteriormente su emisión mediante Verifactu cuando se recupera internet. Conviene comprobar exactamente qué funciones permanecen disponibles sin conexión en cada software.
Sí. Muchos programas TPV están conectados con el inventario del negocio, por lo que cada venta puede descontar automáticamente las unidades correspondientes del stock.
Los sistemas más avanzados también permiten gestionar diferentes almacenes o establecimientos, realizar inventarios, controlar niveles mínimos y analizar la rotación de los productos.
No existe una obligación general de disponer de un TPV simplemente por desarrollar una actividad comercial. Lo que sí debe cumplir el negocio son sus obligaciones fiscales y de facturación.
Si se utiliza un sistema informático para generar facturas y este se encuentra dentro del ámbito de aplicación del Reglamento de Sistemas Informáticos de Facturación, deberá cumplir los requisitos establecidos por la normativa.
Como mínimo, un buen TPV debería permitir registrar ventas rápidamente, gestionar productos, controlar la caja y consultar información sobre la actividad del establecimiento.
En negocios con mayores necesidades también conviene buscar gestión de stock, clientes, empleados, varios establecimientos, ecommerce, facturación, informes e integraciones con otras herramientas.
Depende de lo que se quiera gestionar. Square y SumUp son alternativas interesantes cuando la prioridad es empezar a vender y aceptar pagos de forma sencilla. Hiboutik destaca por disponer de una versión gratuita orientada a punto de venta.
Si además del TPV se quiere controlar facturación, clientes, stock y otras áreas de gestión empresarial, STEL Order con STEL POS ofrece un entorno más amplio al integrar el punto de venta con el ERP.
Una pyme debería valorar especialmente que el TPV pueda conectarse con el resto de sus procesos. STEL POS es una alternativa especialmente completa cuando se quiere integrar la venta física con stock, clientes, facturación, ecommerce y gestión empresarial.
Para negocios especializados en hostelería, soluciones como Glop, Cegid Revo o Last.app pueden resultar más adecuadas por sus herramientas específicas para restauración.
Actualmente muchos sistemas de TPV funcionan desde ordenadores, tablets o terminales táctiles. También se pueden conectar dispositivos adicionales como impresoras de tickets, lectores de códigos de barras o terminales de pago para tarjetas.
El precio de un programa TPV puede ir desde 0 €/mes hasta más de 100 €/mes por establecimiento, dependiendo de las funcionalidades, el número de usuarios, las tiendas incluidas y el modelo de contratación.
Además de la cuota mensual, conviene tener en cuenta otros posibles costes, como el hardware, las comisiones por pagos con tarjeta, la instalación, los módulos adicionales o los establecimientos extra.
En el caso de STEL POS, puedes probar la plataforma gratis antes de contratar, lo que permite comprobar si STEL POS y el resto de funcionalidades encajan con las necesidades del negocio antes de asumir un coste.
