Software para tiendas de informática
Factura y gestiona mantenimientos y reparaciones.
¿Qué puede hacer STEL Order por tu tienda de informática?
Olvídate del papeleo y gestiona tu tienda de informática de forma rápida y profesional con STEL Order.
Presupuestos en segundos
Deja atrás el Excel y prepara en tiempo récord presupuestos profesionales.
Gestiona proyectos y plazos
Organiza tareas y haz seguimiento del progreso de cada uno de tus trabajos.
Conoce mejor a tus clientes
Ofrece un servicio más personalizado y fortalece las relaciones con tus clientes.
Los problemas que más frenan a una tienda de informática en el día a día
Cuando ventas, reparaciones, incidencias y stock van por separado, el trabajo se multiplica y el control se pierde.
Reto
Incidencias abiertas sin control
Entran avisos por teléfono, WhatsApp, correo o en tienda, y al final cuesta saber qué equipo está pendiente, quién lo está revisando o en qué fase va la reparación.
Solución
Centraliza cada incidencia desde el primer aviso
Registra incidencias y reparaciones en un único sitio y consulta su estado al momento.
Reto
Presupuestos, albaranes y facturas desconectados
Se prepara un presupuesto, luego se rehace el albarán y después otra vez la factura. Más tiempo, más errores y más trabajo duplicado.
Solución
Conecta todo el flujo documental
Pasa de presupuesto a albarán y factura sin volver a introducir los mismos datos.
Reto
Técnicos sin seguimiento claro
Cuando hay varios técnicos o varias reparaciones a la vez, es fácil perder trazabilidad, dejar tareas a medias o no saber quién tiene asignado cada trabajo.
Solución
Asigna trabajos y controla el avance
Reparte tareas entre técnicos y haz seguimiento de cada intervención desde oficina o móvil.
Reto
Stock y componentes desordenados
Entre periféricos, consumibles, piezas y equipos montados por componentes, controlar existencias reales y movimientos acaba siendo un lío.
Solución
Controla productos, piezas y stock con más claridad
Gestiona artículos simples, compuestos y movimientos de material sin perder de vista lo que realmente tienes.
Reto
Historial del cliente y del equipo disperso
Garantías, intervenciones anteriores, material instalado, observaciones o documentos importantes quedan repartidos y cuesta dar una respuesta rápida y precisa.
Solución
Consulta el historial completo de cada cliente y equipo
Ten a mano intervenciones, garantías, documentos, observaciones y material relacionado.
Reto
Mantenimientos y servicios recurrentes mal organizados
Los contratos de mantenimiento, revisiones o servicios programados dependen de recordatorios manuales y se pueden pasar fechas o cobros.
Solución
Organiza mantenimientos y facturación recurrente
Planifica servicios periódicos, deja programadas tareas y controla mejor los cobros asociados.
Movilidad y multidispositivo para tu tienda de informática
Gestiona tu empresa estés donde estés, sin instalaciones y desde tu móvil, tablet o PC.
Cuentas con una aplicación compatible con Android & iOS que te permite trabajar sin conexión a internet.
Cuentas con una aplicación compatible con Android & iOS que te permite trabajar sin conexión a internet.
La app te permite añadir documentación útil para tus intervenciones como garantías, manuales, imágenes, grabaciones de audio y vídeos.
Localiza geográficamente y registra los trayectos realizados.
Gestión de servicios de mantenimiento y reparación
Conecta todos tus documentos comerciales, desde la incidencia hasta la factura final.
Genera albaranes de trabajo incluyendo conceptos como mano de obra y materiales.
Planifica tareas y mantenimientos, y accede a informes de negocio detallados.
Gestiona tu facturación recurrente y todos los procesos de facturación, además de los cobros.
Administra tus compras y proveedores.
María José Blasco
“El soporte técnico es muy eficiente, muy atentos y muy resolutivos. Una ayuda inestimable. Recomendable 100%”
Con más de 3251 reseñas reales en Google Play y App Store
Equipo de profesionales
Soporte telefónico
Chat con personas reales
Experiencia personalizada
Resolución de tickets 7 días a la semana
Gestión de incidencias y técnicos
Crea y gestiona incidencias desde la oficina o desde donde estés, recibiéndolas directamente en tu correo si así lo deseas.
Asigna incidencias a técnicos y realiza seguimiento a través de la aplicación móvil.
Informa a los clientes sobre el estado de las incidencias y solicita valoraciones.
Crea informes de incidencias por cliente, empleado o producto/equipo.
Gestión de equipos y productos
Controla productos y activos de clientes, incluyendo equipos para mantenimiento.
Haz una importación masiva de productos.
Controla el stock de productos simples y compuestos.
Añade precios especiales o multitarifa en productos independientes, así como garantías en equipos.
Crea informes y analiza cuáles son los productos más vendidos por clientes y empleados.
+2200 reseñas
Preguntas frecuentes
Con STEL Order puedes registrar cada reparación o incidencia desde el primer momento, ver su estado, asignarla y consultar todo el seguimiento desde un único sitio. Así resulta más fácil organizar el trabajo diario de una tienda de informática sin depender de papeles, hojas sueltas o varias herramientas a la vez.
Sí. Con STEL Order puedes controlar qué equipo ha entrado, qué técnico lo está gestionando, qué trabajos se han realizado y en qué estado se encuentra cada reparación. Esto te ayuda a tener más visibilidad sobre todo el proceso.
STEL Order te ayuda a centralizar la gestión de incidencias y a asignarlas a técnicos de forma más ordenada. Así puedes consultar la evolución de cada trabajo, mantener la trazabilidad y gestionar mejor el día a día de un SAT de informática.
Con STEL Order puedes conectar los documentos comerciales para aprovechar la información ya creada y evitar repetir tareas. Esto agiliza el paso de presupuesto a albarán y factura dentro del flujo habitual de una reparación informática.
Sí. STEL Order permite gestionar productos, componentes, periféricos y equipos con más control sobre el stock y los movimientos. Es una ayuda práctica para tiendas de informática que venden material y también trabajan reparaciones o montajes.
STEL Order también te ayuda a organizar mantenimientos informáticos, tareas periódicas y servicios recurrentes. De este modo puedes llevar mejor la planificación, el seguimiento de los trabajos y la facturación asociada a esos servicios.
Sí. STEL Order encaja muy bien en empresas de informática que necesitan unificar tienda, SAT, reparaciones, mantenimientos, stock, clientes y facturación en una sola herramienta.
