Programa para empresas de Climatización y refrigeración
Gestión de instalaciones, reparaciones y mantenimientos
¿Qué puede hacer STEL Order por tu empresa de Climatización y refrigeración?
Olvídate del papeleo y gestiona tus instalaciones de climatización y refrigeración de forma rápida y profesional con STEL Order.
Presupuestos en segundos
Deja atrás el Excel y prepara en tiempo récord presupuestos profesionales.
Gestiona proyectos y plazos
Organiza tareas y haz seguimiento del progreso de cada uno de tus trabajos.
Conoce mejor a tus clientes
Ofrece un servicio más personalizado y fortalece las relaciones con tus clientes.
Retos habituales en una empresa de climatización y refrigeración
Cuando gestionas instalaciones, averías, mantenimientos y técnicos en ruta, lo difícil no es solo hacer el trabajo, sino coordinar avisos, equipos, materiales y documentación sin perder tiempo ni información.
Reto
Avisos y averías que llegan desordenados
Llamadas, correos, WhatsApp y notas internas hacen más fácil que una incidencia se retrase, se duplique o se pierda información importante.
Solución
Centraliza avisos y averías
Reúne incidencias, clientes y órdenes de trabajo en una sola plataforma para que todo el equipo trabaje con la misma información.
Reto
Técnicos que salen sin toda la información del equipo
Trabajar con papeles o sin acceso desde el móvil complica cada intervención y aumenta el riesgo de errores.
Solución
Da contexto a tus técnicos antes de cada aviso
Consulta desde el móvil el historial del cliente, el equipo y la información necesaria para cada trabajo.
Reto
Mantenimientos preventivos difíciles de controlar
Cuando no hay una planificación clara, revisar equipos a tiempo depende demasiado de procesos manuales.
Solución
Controla tus mantenimientos con más facilidad
Organiza revisiones periódicas y ten más control sobre los equipos instalados y sus intervenciones.
Reto
Técnicos en ruta difíciles de coordinar
Cuando no sabes dónde está cada técnico o qué trabajo está atendiendo, organizar urgencias o cambios se vuelve más complicado.
Solución
Coordina mejor a tus técnicos en ruta
Consulta la ubicación y el estado de los trabajos para organizar mejor avisos, urgencias e intervenciones.
Reto
Materiales, repuestos y consumibles mal registrados
Si no se controla bien lo que se utiliza en cada trabajo, luego es más difícil controlar stock o facturar correctamente.
Solución
Registra materiales y repuestos en cada trabajo
Anota consumibles, desplazamientos y materiales utilizados para tener más control sobre costes y stock.
Reto
Demasiado tiempo entre el trabajo realizado y la factura
Cuando avisos, partes y documentos no están conectados, el cierre administrativo se vuelve más lento.
Solución
Agiliza la facturación de tus trabajos
Convierte incidencias y órdenes de trabajo en presupuestos, albaranes o facturas sin duplicar información.
Movilidad para técnicos y equipos
Cuentas con app para Android & iOS.
Puedes firmar online insitu.
Gestiona ordenes de trabajo instantáneamente
Te aparecen notificaciones push instantáneas.
Incluye archivos adjuntos, garantías, manuales, fotos, audios o vídeos en tus documentos comerciales.
Cuentas con GPS para localizar a tus técnicos y asignar las incidencias al más cercano.
Mantenimientos preventivos y correctivos
A través del inventario de equipos de tus clientes puedes planificar las revisiones de forma más fácil.
Administra las intervenciones y modificaciones de equipos que han sufrido desperfectos o daños.
Accede a informes de control de costes y ten información del estado de tu empresa en tiempo real.
Gestiona tus equipos y garantías.
María José Blasco
“El soporte técnico es muy eficiente, muy atentos y muy resolutivos. Una ayuda inestimable. Recomendable 100%”
Con más de 3251 reseñas reales en Google Play y App Store
Equipo de profesionales
Soporte telefónico
Chat con personas reales
Experiencia personalizada
Resolución de tickets 7 días a la semana
Gestión de incidencias
Conecta tu correo a STEL Order y asegúrate de que recibes las incidencias de tus clientes al instante.
Puedes asignar manual o automáticamente incidencias a tus técnicos.
Genera presupuestos y facturas desde tus incidencias.
Vincula incidencias al proyecto correspondiente.
Gestión de productos
Controla tu stock e inventario.
Crea precios especiales o multitarifas.
Conecta todos tus almacenes con Multialmacén.
Trabaja con productos compuestos por otros componentes de forma sencilla.
Lleva el control de los gastos corrientes y automatiza los pedidos a tus proveedores.
+2200 reseñas
Preguntas frecuentes
Con STEL Order puedes centralizar avisos, incidencias, clientes, equipos y órdenes de trabajo en una sola plataforma. Así te resulta más fácil consultar el estado de cada aviso, asignarlo al técnico adecuado y mantener toda la información bien ordenada.
STEL Order te permite asignar incidencias de forma manual o automática y consultar si están pendientes, en curso o finalizadas. Así mejoras la coordinación entre oficina y técnicos y tienes una visión más clara del trabajo diario.
Puedes registrar los equipos de tus clientes, planificar revisiones periódicas y hacer seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos desde un único lugar. Esto te ayuda a llevar un mayor control de cada instalación y sus próximas actuaciones.
Los técnicos pueden usar la app de STEL Order para consultar la información del aviso y registrar materiales, observaciones, firma y documentación directamente desde el móvil, sin depender del papel.
Con STEL Order puedes acceder al histórico de incidencias, mantenimientos, garantías, revisiones y documentación asociada a cada equipo o activo del cliente para tener más contexto antes de actuar.
STEL Order te permite registrar materiales, repuestos y consumibles asociados a cada trabajo, lo que facilita el control del stock, los movimientos de almacén y el material disponible para tus técnicos.
Con STEL Order puedes convertir incidencias y órdenes de trabajo en documentos comerciales de forma más rápida. Así reduces tareas manuales y agilizas el proceso entre el trabajo realizado y la facturación.
Sí. STEL Order permite sincronizar el correo para recibir incidencias reportadas por clientes y gestionarlas de forma más ordenada desde la plataforma.
