¿Puedo usar otro navegador que no sea Internet Explorer?

No. El IDSE está diseñado para funcionar específicamente con Internet Explorer 11, ya que utiliza complementos ActiveX que no son compatibles con otros navegadores modernos como Chrome, Firefox o Edge.

¿Qué hago si no se descarga la cédula de cuotas?

Si al intentar descargar la cédula no se habilita el botón de descarga, espera algunas horas o vuelve a intentar al día siguiente. Es común que el sistema tarde en generar el documento. En ese caso, se recomienda volver a entrar a la sección "Emisión" , dar clic en "Consultar" y luego "Descargar emisión actual" .

¿Puedo ingresar al IDSE desde una Mac?

No directamente. El sistema no es compatible con macOS. Para utilizarlo desde una Mac, necesitarías una máquina virtual o una partición de Windows con Internet Explorer instalado.

¿Qué hago si olvidé mi NPIE o contraseña?

Puedes recuperarlos acudiendo a tu subdelegación del IMSS o solicitando el restablecimiento a través del portal de trámites del IMSS, aunque este proceso generalmente requiere una gestión presencial o por correo electrónico institucional.

¿El IDSE sirve para hacer modificaciones retroactivas?

No. El sistema solo permite registrar movimientos en los tiempos establecidos por el IMSS. Las modificaciones fuera de plazo deben gestionarse mediante escritos formales o correcciones presenciales ante el Instituto.

¿Puedo delegar el acceso a otra persona?

Sí. La empresa puede otorgar poderes notariales o permisos internos a una persona para que utilice el sistema en su representación, siempre que se resguarden correctamente los certificados digitales y contraseñas.

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