Nous avons toutes ces fonctionnalités et plus encore !
Découvrez les fonctionnalités de STEL Order qui vous aident dans vos activités quotidiennes.
Choisissez l’une de nos fonctionnalités
CRM / Ventes / SAT / Catálogue en Ligne / Shop / Achats / Contrôle de Stock / Agenda / Connect / Mobilité Totale / Projets / Tâches automatiques / Paiements en ligne / Transferts comptables / Bon de travail / Ticket BAI / Inbox / Rapports / Rôle de conseiller / API / GPS / Multi entrepôts / Avis de non-paiement / Tempo
CRM
Offrez des fichiers clients complets et des outils puissants à votre équipe de vente.
- Établir des relations plus solides avec vos clients
Gérez vos clients et vos clients potentiels comme ils le méritent, fidélisez-les et vendez davantage.
- Connectez vos clients à votre entreprise
Fournir une assistance immédiate à vos clients à tout moment et automatiquement
Ventes
Créez et envoyez des devis, des commandes et des bons de livraison avec traçabilité des documents en quelques secondes.
- Faciliter, améliorer et accélérer les processus de vente.
Améliorez le travail commercial de votre entreprise en centralisant les processus de votre équipe de vente.
- Attribuez des statuts personnalisés à vos budgets
Gardez la trace des devis envoyés à vos clients potentiels.
- Réduisez la charge administrative et concentrez-vous sur la vente.
Découvrez les outils les plus innovants de STEL Order pour vendre depuis n’importe quel endroit.
- Créer et envoyer des documents avec notification de lecture
Envoyez des documents tels que des bons de livraison, des factures ou des devis avec une notification de lecture.
Maintenance
Gérez efficacement vos incidents et votre maintenance préventive/corrective.
- Contrôler les garanties des équipements ou des actifs installés chez les clients
Il offre un niveau de soutien technique amélioré, personnalisé et évolutif.
- Recueillez les signatures de vos clients sur vos bons de livraison.
Lorsque le travail est terminé, recueillez la signature de votre client sur le bon de livraison et envoyez la facture instantanément.
- Prenez une photo ou joignez d’autres documents à vos bons de livraison.
Photos, audios, vidéos ou manuels d’installation toujours accessibles et dans la paume de votre main.
- Même si vous ne disposez pas d’une connexion Internet
Vous pouvez faire tout ce qui précède et bien plus encore, même si vous ne disposez pas d’une connexion Internet.
Catalogue en ligne
Gérez vos clients et prospects comme ils le méritent, fidélisez-les et vendez davantage.
- Toutes les informations dont vous avez besoin sur vos produits et services
Créez et configurez la fiche produit avec des photos, des prix d’achat ou une marge commerciale.
- Créer des prix de vente ou des tarifs spéciaux
Créez des prix spéciaux ou des multi-tarifs, idéaux pour ces clients particuliers qui ont des prix spéciaux.
- Contrôlez les équipements installés chez vos clients
Gérer les actifs des clients, tels que les machines ou les équipements spéciaux qui nécessitent un entretien continu.
- Affichez votre catalogue et créez des devis où que vous soyez
Affichez votre catalogue en ligne de n’importe où, avec votre mobile ou votre tablette, même si vous n’êtes pas connecté.
Simplifiez la gestion de votre entreprise avec STEL Order
Si vous n’aimez pas gérer votre entreprise avec STEL Order, nous vous rendons votre argent.
Shop
Vendez davantage avec votre boutique en ligne et votre portail client entièrement personnalisables et intégrés à STEL Order.
- Site e-commerce
Créez votre boutique en ligne connectée nativement à STEL Order, afin de pouvoir vendre 24 heures sur 24.
- Vendez plus
Positionnez votre boutique sur Google, connectez des plateformes publicitaires ou envoyez des mailings.
- Portail des clients
Invitez vos clients à suivre leurs commandes ou leurs incidents dans un panneau configurable.
- Entièrement personnalisable
Utilisez votre boutique comme un simple catalogue ou permettez à chaque utilisateur invité de voir des prix personnalisés. Les possibilités sont infinies.
Achats
Suivez les coûts de fonctionnement et automatisez les commandes auprès de vos fournisseurs grâce à la mise à jour en temps réel des stocks de vos produits.
- Fournisseurs
Automatisez les commandes à vos fournisseurs avec les produits dont vous avez besoin et la fréquence souhaitée.
- Contrôle des stocks réels et virtuels pour éviter les ruptures de stock
Ajoutez des produits au stock virtuel chaque fois que vous passez commande auprès des fournisseurs, et au stock réel lorsque vous les recevez.
- Dépenses
Gardez une trace de vos dépenses, qu’il s’agisse de billets, de frais de transport, d’essence, d’assurance, etc.
- Regroupez les envois de vos fournisseurs en une seule facture
En sélectionnant tous les bons de livraison de votre fournisseur, vous pourrez créer une seule facture qui les regroupera tous.
Contrôle des stocks
Gérez le stock total de votre entreprise, évitez les ruptures de stock et obtenez une traçabilité des transferts de stock dans les moindres détails.
- Contrôle total de l’inventaire de votre entreprise
Effectuez un contrôle exhaustif du stock de votre entreprise, qu’il s’agisse de ventes, de commandes aux fournisseurs ou de transferts de stock entre entrepôts ou véhicules de travail.
- Information claire et fiable
Vous disposez de rapports d’inventaire et vous pouvez également configurer les moindres détails de chaque produit, tels que les marges de vente ou les prix minimums.
Agenda
Créez plusieurs calendriers et connectez vos techniciens. Configurer des tâches ou des alertes récurrentes
- Connectez vos employés
Créez des calendriers individuels pour chaque membre de votre équipe. Organisez des appels, des visites ou des tâches et voyez la disponibilité de votre équipe.
- Calendrier intelligent
Chaque nouvel incident attribué à vos techniciens sera reflété dans le calendrier au jour et à l’heure convenus, où le technicien pourra consulter toutes les informations relatives à l’incident.
Connect
Améliorez la communication avec vos clients en envoyant des modèles d’e-mails.
- Mail marketing optimisé
Créez des modèles d’envoi avec des étiquettes dynamiques et choisissez les utilisateurs à qui les envoyer. Collectez des évaluations ou recevez des notifications de lecture.
- Avis aux clients débiteurs
Envoyez à vos clients en retard de paiement un rappel qu’ils ont des factures impayées chez vous.
- Disponible pour tous les appareils mobiles
L’application mobile de STEL Order est la mieux notée par ses clients sur ces plateformes.
- Rapide, sûr et fiable. Même hors connexion
En utilisant STEL Order depuis n’importe laquelle de ses applications, vous pourrez consulter des informations ou créer des documents de n’importe où, même si vous êtes hors ligne.
Projets
Suivez la rentabilité réelle de vos projets et connaissez l’écart par rapport aux prévisions grâce à des rapports avancés.
- Gérez autant de projets que vous le souhaitez
Idéal pour toute performance où vous avez besoin de suivre la rentabilité, les dépenses et les revenus.
- Traçabilité documentaire jusque dans les moindres détails
Relie les bons de livraison, les commandes, les ventes, les achats et demande ce que, qui et quand le document a été créé.
Tâches
Automatisez vos tâches préférées. Créez des factures récurrentes, des entretiens préventifs ou des alertes aussi souvent que vous le souhaitez.
- Créer des factures récurrentes
Créez des factures récurrentes pour gagner du temps. Choisissez les clients, les lignes et la fréquence à laquelle vous souhaitez créer vos factures récurrentes.
- Automatiser les événements, les rendez-vous, les tâches, la maintenance, les commandes…
Vous pouvez automatiser tout ce dont vous avez besoin, des commandes mensuelles aux fournisseurs aux tâches mensuelles en passant par la création et l’envoi de devis ou de factures.
Paiements en ligne
Joignez votre compte PayPal ou Stripe à vos factures pour qu’elles puissent être payées en ligne.
- Stripe ou PayPal
Intégrez l’une des plateformes les plus populaires pour recevoir des paiements en ligne. Vos clients pourront payer la facture directement.
- Boutique en ligne
Depuis votre boutique en ligne, prenez des commandes et permettez à vos clients de vous payer via ces plateformes.
Transferts comptables
Exporte les informations comptables de STEL Order. Compatible avec les principaux logiciels de comptabilité du marché.
- Définissez vos comptes comptables
Définissez les comptes comptables de vos clients, fournisseurs et produits, entre autres.
- Invitez votre conseiller
Si votre conseiller est en charge des comptes de votre entreprise
Bon de travail
Créez et attribuez des éléments de travail auxquels vous pouvez joindre des signatures, des documents, des photos, des audios et les facturer en un clic.
- Affectation manuelle ou automatique
Utilisez STEL Order Inbox pour créer et assigner des incidents de manière entièrement automatique. Le technicien désigné pourra consulter directement toutes les informations relatives à l’incident.
- Une documentation enrichie
Joignez à votre fiche de travail toutes les informations dont vous avez besoin, des manuels d’installation aux photos, audios ou vidéos. A la fin du travail, facturez-le en un clic.
Ticket BAI
Programme de facturation adapté aux trois Trésors provinciaux du Pays basque
- Software Garante
STEL Order a été approuvé par les autorités fiscales régionales du Pays Basque en tant que garant de logiciels, de sorte que tous nos clients du Pays Basque se conforment à la nouvelle mesure.
- Codes QR
Les factures de Ticket BAI émises avec STEL Order intègrent déjà le code QR. Les entreprises qui adoptent Ticket BAI avant la période obligatoire bénéficieront de déductions importantes.
Inbox
Utilisez Inbox pour recevoir vos emails dans STEL Order. Augmentez votre productivité.
- Incidents automatiques
Utilisez l’email Inbox pour recevoir directement dans STEL Order toutes les informations contenues dans cet email. Vous pouvez l’utiliser pour recevoir des demandes de devis ou pour traiter des incidents.
- Allocation efficace
Lors de la configuration de la boîte de réception, vous pouvez choisir à quel employé attribuer l’incident, soit toujours au même employé, soit à l’agent affecté à ce client spécifique qui vient d’envoyer le courrier.
Rapports
Obtenez des rapports sur les ventes, les achats, les taxes ou les stocks pour connaître la situation financière de votre entreprise.
- Rapports en temps réel
Visibilité des performances globales de l’entreprise et des processus internes en temps réel pour faciliter la prise de décision.
- Rapports en un coup d’œil
Aperçu rapide du chiffre d’affaires, des achats et de la répartition des coûts de votre entreprise dans un seul graphique sur une base annuelle ou trimestrielle.
Rôle de conseiller
Travaillez simultanément avec votre conseiller de STEL Order, totalement gratuitement, à tout moment.
- Invitez votre conseiller
De manière simple et rapide, votre conseiller aura accès à toutes les informations dont il a besoin et que vous décidez, afin d’effectuer la comptabilité de votre entreprise.
- Une communication efficace et rapide
Ne perdez plus de temps et d’informations en envoyant de la documentation à votre conseiller. STEL Order est l’interface entre les deux parties, améliorant la communication entre l’entreprise et le consultant.
API
Reliez la STEL Order à votre boutique en ligne ou à votre application préférée. Intégration avec tous les types de logiciels.
- API publique pour tous
Créé pour que tout développeur puisse accéder à STEL Order et l’intégrer à tout type de logiciel, boutique en ligne ou application de ressources humaines.
- Automatisation des processus manuels
Il automatise le transfert de la documentation et rationalise les secteurs de l’entreprise qui sont séparés par l’utilisation de différentes plateformes numériques qui ne sont pas connectées entre elles.
GPS
Fonctionnalité additionnelle. Il aide vos employés à mieux gérer les itinéraires et les temps de travail, améliorant ainsi leurs performances.
- Géolocalisation et enregistrement des itinéraires
Enregistrez où et quand ont lieu les incidents, les visites ou les documents générés par vos employés dans la rue.
- Emplacements en temps réel
Localisez vos employés les plus proches sur les itinéraires de travail, et économisez le temps de gestion de vos commerciaux ou techniciens.
Multi entrepôts
Fonctionnalité additionnelle. Contrôle l’inventaire d’un nombre illimité d’entrepôts et de produits.
- Transferts de stocks
Il contrôle le stock et les mouvements effectués dans tous les entrepôts, la consultation historique, la traçabilité documentaire et le flux des produits.
- Contrôle des autorisations
Gérez et coordonnez les opérations effectuées par vos employés dans tous les entrepôts de votre entreprise. Attribuez différentes autorisations pour la visualisation, la modification ou le transfert du stock.
Avis de non-paiement
Fonctionnalité additionnelle. Suivez les factures de vos clients et envoyez des notifications à tous vos clients en retard de paiement en un seul clic.
- Filtrage des clients débiteurs
Filtrez tous vos clients ayant des factures impayées, et notifiez-les tous en une seule fois, avec les factures correspondantes jointes à l’e-mail que vous envoyez.
- Notifications par défaut personnalisées
Personnalisez vos e-mails à l’aide de nos étiquettes prédéfinies, avec le nom du client, le montant ou le nombre de reçus en souffrance.
Tempo
Fonctionnalité additionnelle. Contrôle du temps et des présences, des absences et des congés entièrement intégré à STEL Order.
A venir prochainement
- Contrôle du temps
Enregistrement au bureau ou à distance, à partir du web ou d’une application. Enregistrez les heures travaillées par vos employés. Il comprend la géolocalisation et la configuration des permissions entre les différents départements.
- Absences et congés
Abandonnez les feuilles de calcul et gérez les vacances et les absences de vos employés sans paperasse ni courriels inutiles.
