Un CRM simple pour mieux gérer tes clients
Construis des relations solides avec tes clients grâce à un CRM rapide, puissant et 100 % mobile.
Fiches client
Maintiens tes fiches clients à jour, complètes et actualisées.
Rapports d’achat par client
Vérifie les préférences et les comportements d’achat de chacun de tes clients.
Notification des clients débiteurs
Gère efficacement les paiements en attente et évite les pertes liées aux impayés.
Clients potentiels
Enregistre de manière détaillée tes opportunités commerciales, tes contacts et tes clients potentiels.
Tarifs spéciaux
Adapte les prix aux besoins de ton entreprise et de tes clients.
Équipe d’experts
Vous bénéficierez d’une équipe de professionnels pour vous aider par téléphone, chat ou e-mail.
Un CRM aux côtés de tes clients
Gère tes clients depuis n’importe quel appareil, avec des fiches toujours à jour et toutes les informations centralisées en un seul endroit.
Communique avec tes clients en un clic grâce à l’envoi d’emails en masse et à des modèles de mailing personnalisables.
Tiens tes clients informés grâce à des notifications push pour les événements, réunions ou informations importantes.
Contrôle les achats, les équipements et les maintenances avec une traçabilité complète et un accès depuis le portail client et ta boutique en ligne.
Réduis les retards de paiement en notifiant immédiatement les clients débiteurs.
Automatiser les rendez-vous, les événements et les tâches
Enregistre tous tes contacts, observations et clients potentiels, et consulte l’ensemble de leurs rapports. Utilise des modèles pour améliorer la communication et accélérer ton activité commerciale : transforme les devis en commandes, gère les livraisons avec signature, et bien plus encore.
Ta boutique en ligne entièrement intégrée
Publie et mets à jour l’ensemble de ton catalogue de produits. Une boutique en ligne parfaitement synchronisée avec ton logiciel de gestion et optimisée pour se positionner sur les principaux moteurs de recherche.
Fidélise tes clients et attire-en de nouveaux
CRM sur Android et iOS
Avec l’application STEL Order, travaille où que tu sois et gère depuis ton mobile les processus de vente de tes clients, les réunions, les contacts et leur localisation sur Google Maps.
Connect
Booste ton activité grâce à notre fonctionnalité d’email marketing et envoie des emails à tous tes clients pour augmenter les ventes de ton entreprise. Crée tes propres modèles et recueille l’avis de tes clients.
Agenda
CRM avec agenda en ligne intégrée. Garde un contrôle total sur tous tes calendriers et reçois des notifications pour tes tâches, événements ou réunions, par email ou via des notifications push sur ton mobile.
Portail client
Tes clients auront accès à leur propre espace, où ils pourront consulter les documents que tu définis et accéder à ton catalogue de produits.
Actifs des clients
Vous pouvez enregistrer vos équipes et les associer à des clients. Enregistre tous les services réalisés : installations, maintenances, contrôles, pannes, incidents, réparations…
Support Premium
La raison pour laquelle ils choisissent STEL Order
María José Blasco
« Le support technique est très efficace, très attentif et très réactif. Une aide précieuse. 100 % recommandé. »
Avec plus de 3251 avis authentiques sur Google Play et l’App Store
Équipe de professionnels
Assistance téléphonique
Chat avec de vraies personnes
Expérience personnalisée
Résolution des tickets 7 jours sur 7
Questions fréquemment posées sur le CRM
Le CRM de STEL Order offre une gestion complète des clients, y compris des fichiers clients avec des informations à jour, des rapports d’achat par client, la notification des clients en retard de paiement, la gestion des prospects et des prix spéciaux adaptés à chaque client.
Le CRM vous permet de gérer les processus de vente depuis n’importe où grâce à votre application mobile, ce qui facilite le suivi des réunions, des contacts et de la localisation des clients. Il propose également des outils de marketing par courrier électronique et d’évaluation des clients, ce qui permet de stimuler les ventes et d’améliorer le service à la clientèle.
Le portail client est un espace où les clients peuvent accéder aux documents commerciaux et créer des incidents. Ce portail améliore l’interaction avec les utilisateurs, en leur permettant d’effectuer des achats avec des prix spéciaux préconfigurés et d’accéder au suivi des incidents ou à l’historique des documents.
Oui, STEL Order offre la possibilité d’importer une liste de clients en masse, ce qui facilite l’intégration des données clients existantes dans la plateforme.
STEL Order vous permet de gérer et de rechercher des clients spécifiques en appliquant des filtres à la liste des clients. Ces filtres comprennent des catégories telles que la famille du client, les tarifs, les agents affectés et d’autres critères pour des recherches plus spécifiques.
Dans la fiche d’un client, vous pouvez saisir des données telles que : téléphone, courriel, adresse de facturation, informations commerciales, prix spéciaux, compte bancaire, coordonnées pour la facturation électronique, personnes de contact, autres adresses, actifs, pièces jointes, solde et historique des relations d’affaires.
