{"id":5719,"date":"2019-07-08T11:27:27","date_gmt":"2019-07-08T09:27:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/psd2\/"},"modified":"2023-10-24T16:39:36","modified_gmt":"2023-10-24T14:39:36","slug":"psd2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/blog\/psd2\/","title":{"rendered":"PSD2"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"text-align: justify;\">En Janvier 2018 est entr\u00e9 en vigueur la directive de r\u00e9gulation europ\u00e9enne (PSD2) sur les services de paiement et sera appliqu\u00e9e <\/span><b style=\"text-align: justify;\">\u00e0 partir du 14 septembre 2019.&nbsp;<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Payment Services Directive 2 (PSD2) a pour objectif principal d\u2019am\u00e9liorer et faciliter la s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes de paiement sur internet, en encourageant l\u2019innovation et la concurrence en plus de limiter les fraudes et les abus sur les consommateurs.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Index<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\"><a href=\"#ligne\">1. Directive de l\u2019UE pour standardiser tous les paiements en ligne.<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><a href=\"#apis\">1.1. APIs des banques publique.<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><a href=\"#3ds\">1.2. Qu\u2019est ce que le protocole 3DSecure?<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><a href=\"#ou-sca\">1.3. Authentification \u00e0 double facteur ou SCA.<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\"><a href=\"#e-commerce\">2. La PSD2 et les E-commerces.<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><a href=\"#online\">2.1. Quelles sont les r\u00e9percussions pour les magasins en ligne?<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><a href=\"#e-commerce\">2.2. Comment pouvons-nous limiter les impacts de la normative sur l&rsquo;e commerce?<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><a href=\"#psd\">2.3.&nbsp; Comment puis-je appliquer la PSD2?<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><a href=\"#emisores\">2.3.1 Comment envoyer les donn\u00e9es SCA aux banques \u00e9mettrices?<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><a href=\"#o-nline\">2.4. Comment pouvons-nous am\u00e9liorer la conversion des magasins en ligne?<\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-size: 16px;\"><b><a name=\"ligne\"><\/a>1. Directive de l\u2019UE pour standardiser tous les paiements en ligne.<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00fb aux avanc\u00e9es et aux changements technologiques dans les modes de paiements, il devient n\u00e9cessaire de cr\u00e9er une r\u00e9gulation consolid\u00e9e et \u00e9galitaire dans tous les \u00e9tats membre de l\u2019union europ\u00e9enne.&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pour g\u00e9n\u00e9rer un environnement plus fiable et plus s\u00fbr, la PSD2 offre une r\u00e9gulation des services \u00e0 fournir, de nouvelles obligations pour les services en ligne et plus de transparence pour le consommateur.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><b><span style=\"font-size: 16px;\"><b><a name=\"apis\"><\/a>1.1. APIs de banque publique.<\/b><\/span><\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le point le plus important de cette directive oblige les banques \u00e0 avoir des APIs publique pour des entreprises tierce, appel\u00e9es TPPs (<\/span><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/List_of_online_payment_service_providers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Third Party Payment Service Providers<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">). En cons\u00e9quence, les TPPs ont acc\u00e8s aux comptes bancaire des clients et peuvent r\u00e9aliser les paiements en son nom, <\/span><b>avec l\u2019autorisation pr\u00e9alable du titulaire du compte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour permettre sans risques, l\u2019acc\u00e8s aux comptes des consommateurs \u00e0 un tier, apparaissent deux services de paiements: \u201cd\u00e9marrage des paiements\u201d et \u201cinformations des comptes bancaire\u201d.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les services de d\u00e9marrage des paiements sont r\u00e9alis\u00e9s par les <\/span><b>\u201cfournisseurs de d\u00e9marrage des paiements<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d (PISP). Ils permettent de d\u00e9marrer un ordre de paiement, <\/span><b>toujours avec l\u2019accord du client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sans que la banque est besoin d\u2019intervenir dans l\u2019op\u00e9ration. Pas besoin de signer ni d\u2019utiliser une carte bancaire. Le PISP se charge de connecter l\u2019entit\u00e9 bancaire et le magasin en ligne qui re\u00e7oit le montant final.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Exemples de PISP: <\/span><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/PayPal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Paypal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.epay.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Epay<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Stripe_(entreprise)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stripe<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/corporate.payu.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">PayU<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le second service, \u201c<\/span><b>Information des comptes bancaire<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d est r\u00e9alis\u00e9 par les fournisseurs d\u2019informations des comptes bancaire (AISP). Ils permettent \u00e0 l\u2019utilisateur des services de paiement d\u2019avoir \u00e0 tout moment l\u2019information global de la situation financi\u00e8re de l\u2019acheteur.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Exemples: <\/span><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Fintonic\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fintonic<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.afterbanks.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Afterbanks<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/eurobits.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eurobits<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/albert.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Albert<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.myvalue.com\/index.jsp#0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">myvalue<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour pouvoir \u00eatre fournisseur de lancement de paiement ou un fournisseur d\u2019information de compte bancaire, il est n\u00e9cessaire de poss\u00e9der une <\/span><b>licence unique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> assujettie \u00e0 une s\u00e9rie de conditions exhaustives, strictes et invariable pour tous les \u00e9tats membres de l\u2019Union Europ\u00e9enne.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Cette licence est attribu\u00e9e par les banques nationales de chaque \u00e9tat.<\/span><\/i><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">De plus, la PSD2 oblige aux responsables \u00e0 offrir la lecture des comptes bancaires (AIS ou PISP) \u00e0 mettre en marche les SCA (<\/span><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Strong_customer_authentication\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Strong Customer Authentication<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) ou <\/span><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Double_authentification\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">authentification \u00e0 double facteur<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><b><span style=\"font-size: 16px;\"><b><a name=\"3ds\"><\/a>1.2. Qu\u2019est ce que le protocole 3DSecure?<\/b><\/span><\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u2019est un mode de paiement d\u00e9velopp\u00e9 par Mastercard y Visa pour r\u00e9aliser des paiements sur internet de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9. Cette m\u00e9thode authentifie l\u2019acheteur comme titulaire de la carte bancaire, en introduisant une cl\u00e9 secr\u00e8te re\u00e7u sur le t\u00e9l\u00e9phone de celui-ci pour autoriser l\u2019achat r\u00e9alis\u00e9.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><b><span style=\"font-size: 16px;\"><b><a name=\"ou-sca\"><\/a>1.3. Authentification \u00e0 double facteur ou SCA.&nbsp;<\/b><\/span><\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019authentification renforc\u00e9e (<\/span><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/3-D_Secure\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">3DSecure<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">), qui&nbsp; \u00e9tait optionnelle dans le pass\u00e9, devient maintenant obligatoire (SCA), et oblige pour s\u2019authentifier, \u00e0 choisir deux types d\u2019authentification 3DSecure, parmis tous les outils disponibles qu\u2019offre les banques et les \u00e9metteurs pour r\u00e9aliser l\u2019authentification des acheteurs.&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>\u00c9l\u00e9ments de possession<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: quelques chose que l\u2019utilisateur poss\u00e8de, comme le t\u00e9l\u00e9phone mobile ou le <\/span><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Token\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Token<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (au travers d\u2019un logiciel), etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>\u00c9l\u00e9ments de connaissance<\/b>: quelques chose que connait uniquement l\u2019utilisateur, son code PIN, num\u00e9ro de carte, etc.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Inh\u00e9rence ou caract\u00e9ristique personnelle<\/b>: Authentification biom\u00e9trique, empreinte tactile, reconnaissance faciale, de voix, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>C\u2019est un des points les plus important pour l&rsquo;e-commerce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,&nbsp; car la banque oblige \u00e0 rediriger au 3DSecure et le client doit encore \u00e9crire les informations bancaires au moment de payer.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/blog\/psd2\/#2-la-psd2-et-les-e-commerces\" >2. La PSD2 et les E-commerces.&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/blog\/psd2\/#creez-votre-compte-stel-order\" >Cr\u00e9ez votre compte STEL Order<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-la-psd2-et-les-e-commerces\"><\/span><b><span style=\"font-size: 16px;\"><b><a name=\"e-commerce\"><\/a>2. La PSD2 et les E-commerces.&nbsp;<\/b><\/span><\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 partir du 14 septembre l\u2019implantation de la PSD2 sera obligatoire et va g\u00e9n\u00e9raliser le paiement \u00e0 double facteur (3DSecure). Actuellement, il est seulement utilis\u00e9 dans 16% des transactions en ligne. C\u2019est \u00e0 dire qu\u2019\u00e0 peine un sixi\u00e8me des e-commerces l\u2019ont install\u00e9 et l\u2019utilisent.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><b><span style=\"font-size: 16px;\"><b><a name=\"online\"><\/a>2.1. Comment cela va-t-il affecter les magasins en ligne?<\/b><\/span><\/b><\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe un risque important d\u2019abandon des paniers et une baisse des conversions des achats lorsque l\u2019on ajoute une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire dans la passerelle de paiement. Dans le secteur des E-commerces cela se traduit par une baisse des ventes comprise entre 4% et 5% et pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 15% de perte sur le chiffre d\u2019affaire.<\/span>&nbsp;Il faut cependant mitiger ces informations et informer les acheteurs du fonctionnement de la nouvelle directive pour minimiser les risques sur les marchands et en anticipant tous les probl\u00e8mes qui peuvent survenir.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transactions rejet\u00e9s: Si la configuration n\u2019est pas optimis\u00e9e et les informations sont insuffisantes, la banque peut rejeter les paiements en les analysant comme non s\u00fbr. Pour l\u2019\u00e9viter, il faut transmettre le maximum d\u2019information du client \u00e0 notre banque \u00e9mettrice.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><b><span style=\"font-size: 16px;\"><b><a name=\"ecommerce\"><\/a>2.2. Comment peut-on minimiser l\u2019impact de cette normative sur l\u2019E-commerce?<\/b><\/span><\/b><\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour minimiser l\u2019impact, les E-commerces doivent se procurer le plus d\u2019information possible sur les acheteurs. Ces informations sont essentielles lors d\u2019une transaction normale mais elles peuvent \u00eatre frauduleuses. Pour y rem\u00e9dier, il est n\u00e9cessaire d\u2019obtenir le plus d\u2019information possible, lesquelles seront envoy\u00e9s \u00e0 la banque qui pourra \u00e0 son tour identifier l\u2019E-commerce comme commerce de confiance.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il est possible d\u2019utiliser un mode de paiement qui n\u2019exige pas le 3DSecure comme le virement bancaire.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faire que les consommateurs continuent de profiter d\u2019une exp\u00e9rience d\u2019achat facile avec une s\u00e9curit\u00e9 additionnelle pour les achats plus important et moins fr\u00e9quent. Sur ce point nous pouvons le r\u00e9aliser au moyen de:<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n&#8211; Souscriptions ou transactions r\u00e9currentes: Le 3DSecure est exig\u00e9 seulement au premier paiement.<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Transactions internationales: Les transactions r\u00e9alis\u00e9es hors de l\u2019UE. Cela d\u00e9pend d\u2019o\u00f9 est \u00e9mise la carte bancaire.<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Transactions MO\/TO (Mail Order\/Telephone Order): Elles s\u2019utilisent pour r\u00e9aliser des paiements par t\u00e9l\u00e9phone.<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Comme il est n\u00e9cessaire d\u2019utiliser une autre personne\/machine pour introduire le num\u00e9ro de carte,&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019authentification 3DSecure ne peut pas fonctionner.<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Carte bancaire corporative.<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Paiements inf\u00e9rieure \u00e0 30\u20ac.<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Transactions \u00e0 faible risques.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u2019assurer que le reste du processus d\u2019achat ne va pas \u00eatre motif de rejet pour l\u2019acheteur. Comme une page de paiement non responsive, une traduction qui ne correspond pas \u00e0 celle du client.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><b><span style=\"font-size: 16px;\"><b><a name=\"psd\"><\/a>2.3. Comment implanter la PSD2?<\/b><\/span><\/b><\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 activer le 3DS avant le 14 septembre. Pour cela, les marchands doivent parler avec l\u2019entit\u00e9 bancaire qui liquide les fonds de transactions trait\u00e9s avec MASTERCARD et VISA.&nbsp;<\/span>Le marchand doit contacter la banque qui g\u00e8re les paiements de l\u2019E-commerce et lui dire qu\u2019il \u00e0 besoin d\u2019activer le 3DS dans son magasin. Cette activation peut avoir un co\u00fbt selon la banque utilis\u00e9.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Activer des moyens de paiement&nbsp; alternatifs.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Installer des outils de pr\u00e9vention de fraude pour diminuer le risque d\u2019envoi de paiement frauduleux \u00e0 la banque \u00e9mettrice. Beaucoup de passerelles de paiements incorpore d\u00e9j\u00e0 des outils de pr\u00e9ventions de fraudes. S\u2019informer aupr\u00e8s de sa passerelle car beaucoup d\u2019entre elles offre ce service gratuitement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>Pourquoi est-ce si important un outil de pr\u00e9vention de fraude?<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<span style=\"font-weight: 400;\">Parce que les outils de v\u00e9rification et de pr\u00e9vention de fraude aident \u00e0 contraster les donn\u00e9es recommand\u00e9es et optionnelles depuis la web quand un client r\u00e9alise un achat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un commerce \u00e9lectronique peut d\u00e9cider d\u2019envoyer ou non une transaction \u00e0 la banque afin de diminuer son ratio de fraude, gr\u00e2ce aux outils pr\u00e9c\u00e9demment cit\u00e9s. La finalit\u00e9 est d\u2019\u00eatre reconnu par la banque comme un magasin de confiance en envoyant de \u201c<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">bonnes transactions\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Envoyer des donn\u00e9es SCA \u00e0 travers l\u2019int\u00e9gration. Un commerce doit s\u2019assurer que son fournisseur de paiement peut accepter le plus grand nombre de donn\u00e9es pour envoyer \u00e0 son tour ces informations \u00e0 la banque \u00e9mettrice et \u00e9viter le 3DS.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Types de donn\u00e9es SCA:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Donn\u00e9es SCA obligatoires<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Metadata du navigateur. Si un commerce n\u2019envoi pas cette information, la transaction ne se r\u00e9alise pas.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Donn\u00e9es SCA recommand\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Donn\u00e9es du titulaire de la carte (emails, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresses IP, adresses d\u2019achat,&nbsp; et informer si la transaction est de risque faible, moyen ou \u00e9lev\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Donn\u00e9es SCA optionnelles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Indicateur de l\u2019\u00e2ge du compte bancaire, nombre d\u2019essai d\u2019un achat par jours, cas de fraude connus, indicateur de changement d\u2019adresse, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><b><span style=\"font-size: 16px;\"><b><a name=\"emisores\"><\/a>2.3.1&nbsp;Comment envoyer ces donn\u00e9es SCA aux banques \u00e9mettrices? <\/b><\/span><\/b><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois que nous avons activ\u00e9 le 3DS avec notre banque \u00e9mettrice, l&rsquo;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 configurer notre commerce \u00e9lectronique pour envoyer les donn\u00e9es \u00e0 la banque \u00e9mettrice.&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Normalement, si vous utilisez une passerelle comme STRIPE, Paypal ou Ingenico, ce transfert d\u2019information se fera de mani\u00e8re automatique gr\u00e2ce aux APIs de ces plateformes.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Si le commerce \u00e9lectronique poss\u00e8de une \u00e9quipe de d\u00e9veloppement informatique <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">et n\u2019utilise pas de plateforme adapt\u00e9e \u00e0 la nouvelle loi PSD2:<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Normalement il abrite les champs de donn\u00e9es dans son propre serveur et devra changer le protocole pour inclure les nouveaux champs obligatoire car c\u2019est le propre commerce qui r\u00e9cup\u00e8re les donn\u00e9es SCA et les envoi au fournisseur.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il se peut aussi que dans certain cas, le commerce ne poss\u00e8de pas d\u2019\u00e9quipe informatique parce qu\u2019il utilise des <\/span><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Syst%C3%A8me_de_gestion_de_contenu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">gestionnaires de contenu<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> comme <\/span><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/PrestaShop\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prestashop<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Magento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Magento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou des Plugins <\/span><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/product-category\/woocommerce-extensions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Woocomerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, et qu\u2019il n\u2019utilisent pas de passerelles de paiements adapt\u00e9es. Dans ce cas, <\/span><b>les modules des paniers d\u2019achat qui n\u2019offre pas de plugins de plateformes en ligne <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">doivent r\u00e9cup\u00e9rer de mani\u00e8re automatique les SCA selon la plateforme E-commerce utilis\u00e9e. Nous vous recommandons dans ce cas de r\u00e9aliser une consultation aupr\u00e8s des d\u00e9veloppeurs de votre gestionnaire de contenu pour leur demander si ils ont r\u00e9alis\u00e9 l&rsquo;int\u00e9gration pertinente.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><b><span style=\"font-size: 16px;\"><b><a name=\"o-nline\"><\/a>2.4. &nbsp;Comment pouvons-nous am\u00e9liorer la conversion dans un magasin?<\/b><\/span><\/b><\/h4>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nous devons \u00e9viter le 3DS quand c\u2019est possible. C\u2019est \u00e0 dire, solliciter le 3DS seulement quand c\u2019est n\u00e9cessaire, en facilitant la plus grande quantit\u00e9 d\u2019information&nbsp; des SCA pour aider la prise de d\u00e9cision \u00e0 la banque \u00e9mettrice.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obtenir une r\u00e9putation de commerce de confiance envers la banque \u00e9mettrice et essayer d\u2019entrer dans la liste blanche des banques.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avoir les niveaux de fraude faible pour rentrer dans les sch\u00e9mas de confiance des carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, etc..). Chacun poss\u00e8de un niveau d\u2019acceptation propre qui s&rsquo;\u00e9l\u00e8ve normalement \u00e0 0,5%.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<div id=\"divRegistroRapido\" style=\"background-color: #FD6C00; padding-top: 10px; text-align: center; margin-top: 60px;\">\n<h2 style=\"color: #fff; margin-top: 10px;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"creez-votre-compte-stel-order\"><\/span>Cr\u00e9ez votre compte STEL Order<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><input id=\"emailRegistro\" style=\"margin-top: 10px; width: 320px;\" type=\"text\" placeholder=\" Introduisez votre email\"><br \/>\n<a class=\"et_pb_promo_button et_pb_button et_pb_custom_button_icon\" style=\"margin-top: 10px; color: #fff; margin-bottom: 30px;\" data-icon=\"9\">Essayez-le GRATUITEMENT<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Janvier 2018 est entr\u00e9 en vigueur la directive de r\u00e9gulation europ\u00e9enne (PSD2) sur les services de paiement et sera appliqu\u00e9e \u00e0 partir du 14 &#8230; <a title=\"PSD2\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/blog\/psd2\/\" aria-label=\"Read more about PSD2\">Leer<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":5720,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[45,7],"tags":[139,144,145],"class_list":["post-5719","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrepreneur-et-pme","category-no-clasifique","tag-cloud-computing-fr","tag-programa-de-gestion-fr","tag-software-de-gestion-fr","no-featured-image-padding"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5719","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5719"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5719\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5720"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5719"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5719"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}