{"id":1424,"date":"2021-08-12T18:06:50","date_gmt":"2021-08-12T16:06:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/terminos-de-uso-stel-order\/"},"modified":"2021-10-13T02:24:00","modified_gmt":"2021-10-13T00:24:00","slug":"terminos-de-uso-stel-order","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/chile\/terminos-de-uso-stel-order\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de uso de STEL Order"},"content":{"rendered":"<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\" data-select-like-a-boss=\"1\">El titular, del servicio, del sitio web www.stelorder.com y del software STEL Order, es STEL SOLUTIONS, S.L. (en adelante \u201cSTEL\u201d), con CIF: B-73684292. Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia: Tomo; 2769, libro; 0, Folio; 118, Hoja; MU-74026, Inscripci\u00f3n; y domicilio social: Edif. CEEIM, Campus Universidad Espinardo s\/n, 30100, Murcia, &nbsp;Espa\u00f1a.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\" data-select-like-a-boss=\"1\">Los siguientes t\u00e9rminos y condiciones determinan la prestaci\u00f3n del servicio por STEL a sus clientes (los \u201cClientes\u201d). \u00c9stos contratan preferentemente a trav\u00e9s del sitio web de STEL, localizado en la URL <a href=\"\/\">http:\/\/www.stelorder.com<\/a> (respectivamente, el \u201cServicio\u201d, el \u201cSitio\u201d, el uso de la aplicaci\u00f3n \u201cSoftware\u201d y las \u201cCondiciones Generales \u201d) y conforman, junto con las modalidades del Servicio elegidas durante el procedimiento de contrataci\u00f3n, el contrato entre STEL y el Cliente (el \u201cContrato\u201d).<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" data-select-like-a-boss=\"1\"><\/h2>\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"text-align: center;\" data-select-like-a-boss=\"1\">\u00cdNDICE<\/h2>\n<p><a href=\"#servicio\">1- EL SERVICIO<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#precio\">2- PRECIO Y PROMOCIONES<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#vigencia\">3- VIGENCIA, SUSPENSI\u00d3N Y TERMINACI\u00d3N<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#datos\">4- DATOS DE LOS CLIENTES<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#seguimiento\">5- SEGUIMIENTO T\u00c9CNICO<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#cesiones\">6- CESIONES, SUBCONTRATACIONES Y NOTIFICACIONES<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#amigos\">7- POL\u00cdTICA Y T\u00c9RMINOS DE USO CLUB AMIGO<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#legislacion\">8- LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/a><\/p>\n<p><a name=\"servicio\"><\/a><\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>1- EL SERVICIO<\/strong><\/span><\/h2>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El Servicio se dirige a clientes con necesidades empresariales y profesionales. En cualquier \u00e1mbito incluido el educativo y formativo. En particular, el Cliente declara y garantiza que no contrata el Servicio en ning\u00fan caso como consumidor (es decir, como una persona que act\u00faa en un \u00e1mbito ajeno a su actividad empresarial, profesional y educativa), y si lo contraviniera, este quedar\u00e1 bajo su exclusiva responsabilidad.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">En su condici\u00f3n de profesionales, STEL y el Cliente acuerdan excluir las obligaciones establecidas en los art\u00edculos 27 y 28 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico relativas a proporcionar determinada informaci\u00f3n con car\u00e1cter previo y posterior a la contrataci\u00f3n del Servicio.<\/p>\n<p><strong>Definici\u00f3n y alcance del Servicio<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El Servicio consiste en la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n software STEL Order, como herramienta de gesti\u00f3n disponible directamente &nbsp;como aplicaci\u00f3n m\u00f3vil nativa, y\/o a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n web empresarial accesible desde www.stelorder.com y proporciona al Cliente el derecho de uso y el mantenimiento de las aplicaci\u00f3n\/es inform\u00e1tica\/s elegidas durante el procedimiento de contrataci\u00f3n (la \u201cAplicaci\u00f3n\u201d).<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">En el Servicio no est\u00e1n incluidas las siguientes prestaciones: (i) resoluci\u00f3n de incidencias relacionadas con equipamiento inform\u00e1tico del Cliente (hardware y software) de cualquier naturaleza, incluidas las que impidan la conexi\u00f3n a Internet; (ii) servicios de consultor\u00eda sobre la Aplicaci\u00f3n; o (iii) servicio de protecci\u00f3n de datos y de recuperaci\u00f3n ante desastres, existiendo la posibilidad de desarrollos a medida para cubrir necesidades espec\u00edficas del cliente.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Para estos casos, los clientes previa solicitud por escrito, deber\u00e1n contratarlos, en contrato personalizado al efecto, reserv\u00e1ndose STEL la aceptaci\u00f3n de dicha solicitud, y en su caso las condiciones del contrato espec\u00edfico.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Condiciones t\u00e9cnicas de utilizaci\u00f3n del Servicio y \u00e1mbito territorial<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Modificaciones.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">STEL podr\u00e1 modificar las caracter\u00edsticas del Servicio y de la Aplicaci\u00f3n con la finalidad de adaptarlos a su evoluci\u00f3n t\u00e9cnica o a cambios legislativos, incorporar nuevas funcionalidades, corregir errores o mejorar el rendimiento de sus prestaciones, incluso cuando ello conlleve una modificaci\u00f3n en la experiencia del usuario.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Usuarios autorizados<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">La persona que acepte estas Condiciones Generales en nombre del Cliente declara y garantiza que dispone de la capacidad suficiente para representar adecuadamente al Cliente en este Contrato.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Cumplimiento con las Condiciones Generales.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El Cliente usar\u00e1 el Servicio cumpliendo \u00edntegramente con estas Condiciones Generales.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Responsabilidad del Cliente.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El Cliente reconoce y acepta, voluntaria y expresamente, que el uso del Servicio que realice es bajo su \u00fanica y exclusiva responsabilidad en todo momento.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Es responsabilidad del cliente cualquier reclamaci\u00f3n u obligaci\u00f3n que pueda derivarse de los datos almacenados en la aplicaci\u00f3n, siendo como ejemplos no excluyentes, reclamaciones de derechos de autor, obligaciones tributarias u otras obligaciones para con terceros.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Puesta a disposici\u00f3n, seguridad y continuidad empresarial.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El Cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable de que sus dispositivos m\u00f3viles, tablet, &nbsp;tarjetas y dispositivos de almacenamiento y comunicaci\u00f3n, y dem\u00e1s sistemas inform\u00e1ticos dispongan de los equipos y conexiones a los sistemas de STEL que permitan la puesta a disposici\u00f3n del Servicio.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>STEL no ser\u00e1 responsable de ninguno de estos equipos y conexiones.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">En particular, el Cliente se asegurar\u00e1 de disponer de los sistemas de seguridad, de detecci\u00f3n de virus y procedimientos necesarios para evitar el acceso no autorizado, el uso indebido o la alteraci\u00f3n del Servicio, as\u00ed como procedimientos de protecci\u00f3n de datos y recuperaci\u00f3n ante desastres.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Los Clientes deben abstenerse de obtener o intentar obtener cualquier informaci\u00f3n disponible en virtud del Servicio a trav\u00e9s de medios o procedimientos distintos de aquellos que han sido puestos a su disposici\u00f3n o indicados para dicha finalidad.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>No incumplimiento de la ley, no violaci\u00f3n de derechos de terceros, no interrupciones de los sistemas.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El Cliente se compromete a (i) no realizar ninguna acci\u00f3n ni a usar la Aplicaci\u00f3n, Sitio o servicio de ninguna forma que infrinja la ley, que pudiera crear responsabilidad y\/o que promueva actividades ilegales. El cliente se compromete a no actuar de ninguna manera que infrinja la ley aplicable en Espa\u00f1a o en su pa\u00eds de origen o fomente cualquier tipo de conducta que pudiese constituir o dar lugar a cualesquiera otras responsabilidades o violaciones de la ley aplicables, (ii) pueda ofender o da\u00f1ar la imagen, intereses o derechos de STEL o de terceros, o (iii) pueda da\u00f1ar, inutilizar la Aplicaci\u00f3n, o sobrecargar el Sitio o el Servicio, interferir, perturbar o interrumpir el funcionamiento de la Aplicaci\u00f3n, el Sitio o del Servicio as\u00ed como de las redes inform\u00e1ticas de STEL o de terceros, o que pueda impedir, en cualquier manera, el uso normal de la Aplicaci\u00f3n, Sitio o del Servicio y el acceso autorizado a \u00e9stos. En cualquier caso, el cliente ser\u00e1 responsable de cualquier acci\u00f3n realizada en la Aplicaci\u00f3n, Sitio o servicio, exonerando a STEL Solutions de cualquier responsabilidad al respecto.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Nombres de usuario y contrase\u00f1as.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El Cliente reconoce que los nombres de usuario y contrase\u00f1as otorgadas para el acceso y uso del Servicio son confidenciales, no pueden ser compartidas y son proporcionadas para el uso exclusivo del Cliente. El Cliente reconoce que STEL no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso por la gesti\u00f3n que el Cliente realice en relaci\u00f3n con los nombres de usuario y contrase\u00f1as.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Uso limitado.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El Cliente no usar\u00e1 el Servicio para desarrollar, apoyar, crear u ofrecer precios para ning\u00fan producto o servicio que compita directamente con el Servicio. El Cliente reconoce que la utilizaci\u00f3n, difusi\u00f3n o distribuci\u00f3n por parte del Cliente de contenidos id\u00e9nticos o similares a los proporcionados a trav\u00e9s del Servicio son contrarias a lo establecido en estas Condiciones Generales y, por tanto, constituir\u00e1 una violaci\u00f3n de \u00e9stas.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El uso del Servicio est\u00e1 limitado al uso personal, exclusivo, individual (como opuesto a colectivo) y no transferible por parte del Cliente y queda circunscrito a sus fines profesionales.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El Cliente no copiar\u00e1, publicar\u00e1, almacenar\u00e1 ni transmitir\u00e1 por ning\u00fan medio de comunicaci\u00f3n informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s del Servicio de la cual no ostente plenos derechos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">STEL se reserva el derecho de incluir elementos publicitarios tanto en la interfaz del software como en los correos de env\u00edo de documentos y otras notificaciones enviadas desde la plataforma proporcionada por el software.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Derechos de propiedad intelectual e industrial.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de Servicio y de la Aplicaci\u00f3n (incluyendo las Modificaciones) ser\u00e1n titularidad exclusiva de STEL y deber\u00e1n ser considerados por el Cliente informaci\u00f3n confidencial de STEL.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">STEL concede \u00fanicamente al Cliente una licencia de uso temporal durante la duraci\u00f3n del contrato sobre la Aplicaci\u00f3n (incluyendo las Modificaciones), no exclusiva e intransferible, \u00fanicamente para el aprovechamiento por el Cliente del Servicio desde equipamiento ubicado en Espa\u00f1a y de conformidad con lo previsto en las presentes Condiciones Generales (la \u201cLicencia\u201d).<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">En ning\u00fan caso las Condiciones Generales ser\u00e1n interpretadas como una cesi\u00f3n al Cliente de ning\u00fan derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la Aplicaci\u00f3n, las Modificaciones ni ning\u00fan otro elemento del Servicio. Se proh\u00edbe expresamente al Cliente usar o explotar en cualquier manera (incluyendo la reproducci\u00f3n, transformaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica, puesta a disposici\u00f3n del p\u00fablico, extracci\u00f3n, reutilizaci\u00f3n, reenv\u00edo, creaci\u00f3n de trabajos derivados, etc.) la Aplicaci\u00f3n, las Modificaciones o cualquier otro elemento del Servicio, excepto aquellos derechos de uso expresamente autorizados por STEL en las Condiciones Generales (i.e., la Licencia) o en la medida impuesta por disposiciones legales imperativas.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>No alteraci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El Cliente puede usar el Servicio y utilizar la Aplicaci\u00f3n y cualesquiera otros contenidos puestos a disposici\u00f3n al efecto por STEL para su descarga desde el Sitio, siempre y cuando el Cliente (i) no los transfiera, ceda, transmita, distribuya, venda, sub licencie, alquile, publique, copie, traduzca, convierta, descompile, desensamble, realice ingenier\u00eda inversa, transforme o modifique en cualquier otra forma (en todos los casos, ni en todo ni en parte); (ii) ni elimine o altere ninguna advertencia de propiedad, relativa a los derechos de propiedad intelectual o industrial o de exclusi\u00f3n de responsabilidad.<\/p>\n<p><a name=\"precio\"><\/a><\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>2- PRECIO Y PROMOCIONES<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Importe y devengo.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El importe del precio (impuestos aplicables no incluidos) y su devengo se determinar\u00e1n conforme a las modalidades disponibles en cada momento y seleccionadas por el Cliente durante el procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Actualizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">STEL puede revisar sus precios para los siguientes Periodos de vigencia de la Aplicaci\u00f3n , Servicio, mediante su publicaci\u00f3n directa en el Sitio, o al Cliente (notificaci\u00f3n que se puede realizar tambi\u00e9n por correo electr\u00f3nico) al menos con treinta d\u00edas de antelaci\u00f3n, de forma que quedar\u00e1n vigentes tras los 30 d\u00edas de su publicidad &nbsp;o notificaci\u00f3n directa, el inicio de los nuevos precios de la Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Facturas.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El Cliente autoriza a STEL expresamente que la facturaci\u00f3n del Servicio se realice por medios electr\u00f3nicos que, en todo caso, ser\u00e1n los autorizados por la legislaci\u00f3n vigente y garantizar\u00e1n la autenticidad de su origen y la integridad del contenido de las facturas.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Las facturas o el aviso de su emisi\u00f3n (para su visualizaci\u00f3n, impresi\u00f3n y descarga desde el Sitio) ser\u00e1n remitidas a la direcci\u00f3n de e-mail proporcionada por el Cliente en el procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Pagos.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">El pago del precio del Servicio que aparecer\u00e1 en pantalla durante el procedimiento de contrataci\u00f3n, se podr\u00e1 realizar mediante tarjeta de cr\u00e9dito, transferencia bancaria o PayPal.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Para proceder al pago, el Usuario deber\u00e1 proporcionar y seguir todas y cada una de las instrucciones indicadas.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Como sistema de pago electr\u00f3nico, STEL dispone de una pasarela segura de pago de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Todos los datos proporcionados a estos efectos se env\u00edan mediante protocolo SSL encriptados a la pasarela de pago.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Impuestos.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Cada parte ser\u00e1 responsable del pago de los impuestos que le corresponda satisfacer de conformidad con la ley aplicable.<\/p>\n<p><a name=\"verano\"><\/a><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Promoci\u00f3n Verano 2021.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">1. La promoci\u00f3n de Verano terminar\u00e1 a las 23:59 del 31 de agosto de 2021.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">2. Promoci\u00f3n del 10% de descuento para la primera factura para cualquier periodo de suscripci\u00f3n.<\/p>\n<p>3. Promoci\u00f3n no acumulable con otras promociones de STEL Order.<\/p>\n<p>4. Promoci\u00f3n solo para nuevos clientes.<\/p>\n<p>5. STEL Order se reserva el derecho de modificar estos t\u00e9rminos y condiciones y\/o cancelar la promoci\u00f3n de Verano bajo su propio criterio.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><a name=\"vigencia\"><\/a><\/p>\n<h2 dir=\"ltr\"><\/h2>\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>3- VIGENCIA, SUSPENSI\u00d3N Y TERMINACI\u00d3N<\/strong><\/span><\/h2>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Vigencia y pr\u00f3rrogas.<\/strong><\/p>\n<p>Una vez contratado el servicio, \u00e9ste se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente por periodos iguales al periodo contratado al corresponder cada renovaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es posible modificar el periodo de renovaci\u00f3n del servicio, as\u00ed como desactivar la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica, si no se deseara continuar con el mismo, a trav\u00e9s del apartado &#8220;Mi STEL Order&#8221;.<\/p>\n<p>En caso de que se hubiera producido la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica, el cliente no deseara continuar con el servicio y el cliente lo notificara antes de 30 d\u00edas tras la renovaci\u00f3n, STEL Solutions proceder\u00e1 a abonar la totalidad del monto cargado, menos la comisi\u00f3n de procesamiento de Stripe, a la misma tarjeta a la que se realiz\u00f3 el cargo, junto que la emisi\u00f3n de la Factura rectificativa o Nota de cr\u00e9dito que ampare dicha devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por lo anterior, y habida cuenta de que el el Cliente est\u00e1 debidamente informando y de que se ponen a su disposici\u00f3n los mecanismos para proceder con la cancelaci\u00f3n de la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica de la suscripci\u00f3n, \u00e9ste acepta que el procedimiento anterior ser\u00e1 el \u00fanico v\u00e1lido para proceder con la devoluci\u00f3n de la renovaci\u00f3n en caso de que se hubiera procedido sin el deseo del cliente. As\u00ed, se considerar\u00e1 mala praxis por parte del Cliente indicar directamente a trav\u00e9s de su banco que el cobro ha sido fraudulento.<\/p>\n<p><a name=\"datos\"><\/a><\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>4- DATOS DE LOS CLIENTES<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><b>PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/b><\/p>\n<p><b>A- De conformidad con lo indicado en el art\u00edculo 13 del RGPD, indicamos la informaci\u00f3n previa a los afectados por nuestro tratamiento de datos personales.<\/b><\/p>\n<p><b>Responsable del tratamiento<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El responsable del tratamiento de los datos personales, y el titular del servicio, del sitio web www.stelorder.com y del software STEL Order, es STEL SOLUTIONS, S.L., con CIF: B-73684292. Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, y domicilio social: C\/ Mayor, 2, Puente Tocinos, 30006, Murcia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales que todos los USUARIOS WEB, USUARIOS DE PRUEBA de STEL Order, los CLIENTES de STEL Order y los PARTNERS de STEL Order (en adelante, USUARIOS) ser\u00e1n tratados por STEL SOLUTIONS, como responsable del tratamiento, de conformidad con lo indicado en el RGPD, lo dispuesto en este apartado de condiciones de uso, y de la pol\u00edtica de privacidad y cookies.<\/span><\/p>\n<p><b>Aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica de privacidad<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los USUARIOS aceptan, sin reservas, los presentes T\u00e9rminos de Uso, as\u00ed como la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/p>\n<p><b>Finalidades y legitimaci\u00f3n en el tratamiento de los datos<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las finalidades son responder a las cuestiones planteadas en las v\u00edas de contacto, ofrecer las novedades de nuestros servicios a trav\u00e9s de las publicaciones de nuestro blog y mediante email, y disponer de los datos necesarios que permitan formalizar, en su caso, la relaci\u00f3n contractual entre las partes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales se conservar\u00e1n mientras no se solicite su supresi\u00f3n por el interesado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No se tomar\u00e1n decisiones automatizadas en base a perfiles.<\/span><\/p>\n<p><b>Cesiones o transferencias de datos por parte del responsable del tratamiento<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">STEL SOLUTIONS precisa de colaboradores para determinados servicios. Cuando en la prestaci\u00f3n de esos servicios, estas otras empresas van a hacer un tratamiento de datos, la ley los denomina Encargados del tratamiento de datos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para proporcionar el servicio de STEL Order, usamos como subcontratistas a proveedores externos fuera de la UE \/ EEE &nbsp;que cumplen con todas las obligaciones y todos los requisitos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">de esta pol\u00edtica de privacidad<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">; espec\u00edficamente, que su nivel de protecci\u00f3n de datos cumple con el est\u00e1ndar requerido por las leyes de protecci\u00f3n de datos relevantes, al poseer una certificaci\u00f3n conforme al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (Privacy Shield Framework).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n se listan dichos proveedores, junto con el enlace a su certificaci\u00f3n conforme al Escudo de Privacidad UE-EE.UU.:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Amazon Web Services, Inc &#8211; Servicio de hosting &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">Certificaci\u00f3n Privacy Shield<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Rocket Science Group LCC (MailChimp\u00ae) &#8211; Servicio de comunicaciones por correo &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">Certificaci\u00f3n Privacy Shield<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Zendesk Inc &#8211; Servicio de soporte &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">Certificaci\u00f3n Privacy Shield<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Google LCC &#8211; Servicio de gesti\u00f3n de contactos &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt000000001L5AAI\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">Certificaci\u00f3n Privacy Shield<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo anterior, garantizamos que \u00e9stos y otros subcontratistas que se puedan usar en el futuro, satisfacen y satisfar\u00e1n cumple con todas las obligaciones y todos los requisitos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">de esta pol\u00edtica de privacidad<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><b>B- Condiciones del tratamiento de los datos personales STEL SOLUTIONS-USUARIO<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales de las personas f\u00edsicas que intervengan en la aceptaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de estos T\u00e9rminos de Uso en nombre y representaci\u00f3n y\/o por cuenta de cada parte, ser\u00e1n tratados bajo la responsabilidad de la otra parte (y, en su caso, incorporar\u00e1n a ficheros de su respectiva titularidad), para la celebraci\u00f3n, desarrollo y mantenimiento y control de los T\u00e9rminos de Uso para realizar aquello que las leyes aplicables amparen o impongan o para cualquier otro tratamiento que el USUARIO autorice durante el procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El titular de los datos personales podr\u00e1 dirigir las solicitudes de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, portabilidad y retirada de consentimiento de sus datos personales<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> respecto del tratamiento del que cada parte es respectivamente responsable, dirigi\u00e9ndose por escrito al domicilio que figura en estos T\u00e9rminos de Uso, o a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: privacy@stelorder.com<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada una de las partes se obliga a que, con anterioridad al suministro a la otra parte de cualquier dato personal de cualquier persona f\u00edsica involucrada en la ejecuci\u00f3n de estos T\u00e9rminos de Uso, habr\u00e1 informado a tal persona f\u00edsica del contenido de lo previsto en el apartado anterior y cumplido cualesquiera otros requisitos que pudieran ser de aplicaci\u00f3n para la correcta comunicaci\u00f3n de sus datos personales a la parte receptora, sin que la parte receptora deba realizar ninguna actuaci\u00f3n adicional frente a dicho afectado en t\u00e9rminos de informaci\u00f3n o consentimiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El USUARIO ser\u00e1 responsable de que s\u00f3lo se faciliten a STEL datos profesionales de las personas f\u00edsicas que act\u00faen como representantes del USUARIO a los efectos de la celebraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de estos T\u00e9rminos de Uso. Con car\u00e1cter previo a proporcionar los datos a STEL, el USUARIO informar\u00e1 a estas personas f\u00edsicas del contenido de la presente cl\u00e1usula y adoptar\u00e1 cualesquiera otras medidas que fueran necesarias para que STEL no se vea obligado a realizar acci\u00f3n directa alguna con tal persona en t\u00e9rminos de informaci\u00f3n o consentimiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">STEL podr\u00e1 acceder a cualquier dato del USUARIO que \u00e9ste introduzca en la Aplicaci\u00f3n \u00fanicamente por motivos de mantenimiento t\u00e9cnico, seguridad o de control del cumplimiento de estos T\u00e9rminos de Uso.<\/span><\/p>\n<p><b>C- Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos para los usuarios de la web y servicios de STEL SOLUTIONS.<\/b><\/p>\n<h2 dir=\"ltr\"><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para cualquier formulario en el que se soliciten datos del USUARIO en el presente sitio web, se habr\u00e1 de aceptar la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se entender\u00e1 dentro de los formularios de contacto a los efectos del presente, los contactos realizados por los <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">USUARIOS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> al correo electr\u00f3nico de contacto en materia de protecci\u00f3n de datos de STEL SOLUTIONS: privacy@stelorder.com.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales del USUARIO se tratar\u00e1n de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad a disposici\u00f3n del mismo en<a href=\"https:\/\/www-stg.stelorder.com\/chile\/politica-de-privacidad-stel-order\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> la url de nuestra web<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. En este sentido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El USUARIO, bajo su propia responsabilidad, deber\u00e1 ser mayor de edad, respondiendo de manera exclusiva y personal de la veracidad de dicha declaraci\u00f3n y asumiendo, por ende, las posibles responsabilidades legales al respecto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aquellos USUARIOS que env\u00eden al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electr\u00f3nico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a STEL SOLUTIONS para la reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica, transformaci\u00f3n, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotaci\u00f3n, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protecci\u00f3n de derecho de autor que est\u00e9 previsto legalmente y sin limitaci\u00f3n territorial. Asimismo, se entiende que esta autorizaci\u00f3n se hace a t\u00edtulo gratuito.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De conformidad con RGPD, todos los datos de car\u00e1cter personal facilitados durante la utilizaci\u00f3n del sitio web ser\u00e1n tratados de conformidad con lo dispuesto en la Pol\u00edtica de Privacidad y Pol\u00edtica de Cookies. Todo usuario que acepte el presente aviso legal y condiciones de uso, aceptan de forma informada, expresa e inequ\u00edvoca nuestra Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies, asisti\u00e9ndole en este sentido los derechos de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, portabilidad y retirada del consentimiento <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">respecto a sus datos de car\u00e1cter personal, pudiendo ejercerlos seg\u00fan se informa en la mencionada Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies.<\/span><br \/>\n<a name=\"seguimiento\"><\/a><\/p>\n<h2 dir=\"ltr\"><\/h2>\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong style=\"color: #333333;\">5- SEGUIMIENTO T\u00c9CNICO<\/strong><\/span><\/h2>\n<p dir=\"ltr\"><strong>STEL utiliza las siguientes cookies:<\/strong><\/p>\n<div dir=\"ltr\">\n<table border=\"1\">\n<colgroup>\n<col width=\"210\">\n<col width=\"116\">\n<col width=\"93\">\n<col width=\"232\"><\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\">Tipos de cookies e informaci\u00f3n recabada<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\">Plazo de validez<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\">Finalidad<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\">Desactivaci\u00f3n<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\">Cookie que guarda informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n software, tal como nombre de usuario, filtros aplicados, as\u00ed como cualquier otra necesaria y no especialmente protegida.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\">Variable<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\">Prestaci\u00f3n del servicio<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\">El Cliente puede desactivar las cookies (en virtud de la configuraci\u00f3n del navegador del Cliente). La prestaci\u00f3n del &nbsp;servicio podr\u00eda verse deteriorada, llegando incluso a no poderse prestar.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p><a name=\"cesiones\"><\/a><\/p>\n<h2 dir=\"ltr\"><\/h2>\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>6- CESIONES, SUBCONTRATACIONES Y NOTIFICACIONES<\/strong><\/span><\/h2>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">STEL podr\u00e1, total o parcialmente, ceder este Contrato y los derechos y obligaciones que se deriven de este Contrato as\u00ed como subcontratar la realizaci\u00f3n de cualquiera de sus obligaciones, a cualquier tercero, sin necesidad de autorizaci\u00f3n previa por parte del Cliente.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Toda comunicaci\u00f3n entre las partes relativa al Contrato deber\u00e1 hacerse por escrito, bien por correo postal o electr\u00f3nico a los siguientes domicilios:<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Para STEL;<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">STEL Solutions, S.L. C\/ Mayor, 2, 1\u00aa planta,&nbsp;Puente Tocinos, Murcia, Espa\u00f1a 30006. <a href=\"mailto:info@stelorder.com\">info@stelorder.com<\/a>&nbsp;y\/o&nbsp;<a href=\"mailto:info@stelsolutions.com\">info@stelsolutions.com<\/a><\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Para el Cliente:<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">La direcci\u00f3n postal y electr\u00f3nica facilitadas a STEL durante el procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Cualquier cambio de domicilio del Cliente a efectos de notificaciones deber\u00e1 ser comunicado a la otra Parte por escrito con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de (10) d\u00edas h\u00e1biles por los medios mencionados. Cualquier cambio de domicilio de STEL a efectos de notificaciones ser\u00e1 incluido en el presente documento, consider\u00e1ndose notificado a los clientes en el momento de publicaci\u00f3n del mismo en la web.<\/p>\n<p><a name=\"amigos\"><\/a><\/p>\n<h2 dir=\"ltr\"><\/h2>\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>7- POL\u00cdTICA Y T\u00c9RMINOS DE USO DE CLUB AMIGO<\/strong><\/span><\/h2>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">&#8211; Este servicio s\u00f3lo est\u00e1 disponible para las empresas que ya est\u00e9n registradas en STEL Order.<\/p>\n<p>&#8211; Se dispone de un \u00fanico enlace personalizado por empresa. El enlace est\u00e1 vinculado \u00fanicamente al correo de S\u00faper Administrador de la empresa.<\/p>\n<p>&#8211; La empresa que recomienda dispondr\u00e1 de un saldo acumulado que se ir\u00e1 autoincrimentando con el 20% de la primera factura que emitamos a cada uno sus amigos recomendados.<\/p>\n<p>&#8211; El saldo acumulado se descontar\u00e1 autom\u00e1ticamente en las pr\u00f3ximas facturas de la empresa recomendadora. El descuento aplicado no ser\u00e1 superior al 75% del mono total de la factura. Si tras a aplicar el descuento, existiese saldo remanente, \u00e9ste se aplicar\u00e1 en las facturas siguientes, satisfaci\u00e9ndose siempre la condici\u00f3n anterior.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">&#8211; El saldo acumulado s\u00f3lo podr\u00e1 ser aplicado en facturas futuras de la empresa recomendadora, no pudiendo ser monetizado de ning\u00fan otro modo.<\/p>\n<p>&#8211; No ser\u00e1 posible transferir saldo entre empresas de STEL Order.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">&#8211; La persona que contrata recibir\u00e1 de forma autom\u00e1tica un descuento del 10% en su primera factura, y la oferta no ser\u00e1 acumulable a otras ofertas o promociones.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">&#8211; STEL Order se reserva el derecho de anular una parte o la totalidad del saldo acumulado si se considera que se ha realizado un uso indebido o fraudulento del servicio &#8220;Club Amigo&#8221;.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\"><\/h2>\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>8- LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/span><\/h2>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Las presentes Condiciones Generales se regir\u00e1n por la ley espa\u00f1ola. Las partes someten a la jurisdicci\u00f3n de la ciudad de MURCIA cualquier controversia que surja en relaci\u00f3n con este Contrato, renunciando a su fuero propio.<\/p>\n<p class=\"p\" dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">En caso de nulidad de alguna o algunas cl\u00e1usulas de los presentes t\u00e9rminos de uso, esto no invalidar\u00e1 la totalidad de los t\u00e9rminos de uso salvo cuando estos t\u00e9rminos de uso pudiesen existir sin la parte viciada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El titular, del servicio, del sitio web www.stelorder.com y del software STEL Order, es STEL SOLUTIONS, S.L. (en adelante \u201cSTEL\u201d), con CIF: B-73684292. 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